项目工作中，涉及到的人多，任务繁重，就容易出现理不清的情况，不只是人工的工作分配可能不公平或不均，对于任务事情本身也会存在没罗列清楚的状况，如此就可能让项目出现问题、产生困难。
遇到事情，我们应先从自身上找找原因，这样解决了自己的问题后，才能客观的去看待其它方面的原因。所以当发掘项目管理过程中，事情陷入“剪不断理还乱”的混乱状态，我们可以尝试运用销售型企业项目管理软件理清楚任务线等，搞定其中的复杂逻辑点，将任务一一化解。
问题：项目任务杂、事情多、需求过剩
我们知道时间周期长、越大的项目，其涉及的参与者越多，流程步骤等越繁杂，若是项目管理者掌控能力足够强大，人力、预算等资源也够充足，那么大家无非就是工作起来辛苦些，进程还是在正轨上。但是一旦项目进度出现问题，那么项目就会陷入因需求过多、成员们工作量过大而导致的失控情境。
在这种情况下，项目组即使再增加强度，加班加点也还是因混乱导致东一榔头西一棒的什么也没做好。结果客户自然不认可成果、领导不满意结果、成员们也抱怨吃力不讨好......如此下去项目团队与客户的沟通也会越来越处于劣势，愈加不顺利。
解决方法：重新归档罗列排序
面对项目组团队任务与工作安排混乱的情况，我们不论是为了减少工作量一味拒绝客户需求;还是为了满意度，将要求照单全收，压榨人力劳动，都是不可取的。
最适合的方法是项目将需求与要变更的地方等任务通过销售型企业项目管理软件清晰的罗列为文档，随后分析要做任务的优先级，划出哪些需要即刻做，哪些可以暂时不做，甚至哪些不属于这次的项目范围，需要归到二次开发时再去考虑，并获得客户等相关人员的认同，且一定要进行签字确认。
很多时候当事情全部堆积在一起，我们会感觉格外头大，这是因为不知道如何着手而给了我们一种事情格外难办的错觉。其实，当大家将事情一件件排列好，再去分开解决，那么就会发现其难度也大大降低，同时看着格外量大的工作任务似乎也一天天在减少。