专业服务型项目管理软件对项目进行回溯复盘的原因与注意事项

  所谓”前人栽树,后人乘凉“,尤其是过程比较复杂的项目管理工作,积极的复盘回溯更是一种利于后续项目工作开展的积极手段。因此不少项目管理者在项目开始前,都会对之前同类型的项目进行分析总结,通过之前执行中的经验,对现项目工作就可以起到一定的指导作用。


  为何要进行回溯复盘

  古时作战会有沙盘推演复局,去分析战斗中方法对错得失;我们生活中也经常会运用到,如:学生时期,老师会让大家将自己做过的错题进行纠正并多次重做。

  可见,复盘是一个让我们能发现错误并改正进步的重要手段。对于项目也同样如此,不论是管理者还是成员都可以通过复盘得到成长与提升。

  当然,复盘项目的并不是简单的让大家将项目过程“看”一遍,其真正的目的是通过回顾去找到问题并思索出好的解决之法。

  总的来说,复盘就是以问题和目标为导向,结合公司的管理提升诉求,对项目实施阶段一些关键步骤等进行分析,找出主要矛盾,剖析深层次原因,对标企业发展目标、管理细则与策划方案等,提出改进与提升建议和措施,满足组织与项目管理能力提升的诉求。

  复盘中需注意的问题

  我们在进行复盘的过程依然可能就这个“动作”本身而出现问题,需要引起重视,避免降低复盘的作用。

  首先,我们需从思想上明白,复盘是为了学习总结,因此并不是一定要等到项目结束或失败了才能进行复盘。即使是在项目管理进程中,我们也可以就之前执行过的流程进行回顾复盘,以此来判断自己之前的决策或操作是否正确、合适。

  另外,我们清楚复盘的目的后,就要时刻注意保持客观的态度去看待问题,要知道复盘的目的不是为了追责,而是推演和总结,所以专注发生的事实才是重点。在这个过程中,需要给予所有参与者“畅所欲言”的机会,如此才能全方位评判、查找问题。

  同时,对于问题的分析、测评也必须摆事实讲道理,客观公正的进行深层原因挖掘,永远将关注点放在如何解决问题上,而不要去纠结应该是谁的责任。即使发现确实是人的原因,那么复盘要做的也是总结这个岗位职能的人应该如何避免出现类似错误。