订单生产型项目管理系统关于进度管理隐性知识的特征

  项目进度管理中的隐性知识是指存在于项目成员和项目团队中,高度个性化和情景化、难以表达和沟通,是一种主观的、基于长期经验积累的知识。在现实中,项目进度管理中的隐性知识通常表现为进度管理的经验、技艺(能)、印象、灵感、洞察力、直觉、心智模式、预见性、团队默契、团队文化等。

  进度管理中隐性知识的分类

  本文根据隐性知识存在的主体不同,可以将项目进度管理中的隐性知识分为个体隐性知识和项目团队隐性知识。

  1、个体隐性知识

  是指项目成员在项目进度计划制定阶段,分析进度的影响因素、项目实施条件、可能存在的问题以及做出决策过程中所表现出来的洞察力、判断力、预见性以及决策能力等;以及在项目进度控制阶段,项目成员在分析项目进度情况、进行项目进度协调过程中所表现出的经验、直觉、灵感和技艺等。个体隐性知识是个人长期创造和积累的结果,它存在于所有者的潜在素质中,与所有者的性格、年龄、经历、修养等因素有关。

  2、项目团队隐性知识

  是指项目成员由于彼此紧密地互动和沟通,通过模仿与练习、感悟和领会,形成彼此能够意会却不可言传的知识。它表现为团队所掌握的技艺、操作流程、团队文化以及团队成员的默契和协作能力。

  进度管理中隐性知识的特征

  1、项目进度管理中的隐性知识只有在使用过程中才能被激活

  人们往往意识不到所拥有的隐性知识,只有在完成项目的过程中,通过不断地思考,才能挖掘其大脑中的隐性知识,并使这种隐性知识逐步明晰化。

  在完成项目任务的过程中,项目成员之间必须进行沟通,彼此交流所思、所想,促进隐性知识的共享,才能保证项目进度目标的实现。

  2、项目进度管理中隐性知识的发挥受个人主观因素的影响较大

  项目成员个人性格、经历、修养,以及所处的环境等对个人隐性知识的发挥具有重要的影响。例如,在一个轻松愉快的工作环境下,员工隐性知识的发挥效果要好些;相反,比在一个沉闷、没有活力的工作环境下,发挥效果要比较差。

  3、只有不断交流,才能实现隐性知识的动态发展

  每个人的隐性知识都不可能完全正确、完善,只有在交流中才能发现不足,得到改善,同时才会有新的隐性知识产生。

  项目进度管理中的隐性知识难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享,是没有被编码和格式化的知识。

  这些隐性知识难以用数字、公式和科学法则来表达,也很难用文字、语言来精确表述,交流与转化速度相对较慢,在一定程度上具有独占性和排他性等。