项目经理应拥有怎样领导能力

  企业的竞争力很大程度上决定于项目管理,项目经理作为项目领导者起着关键的作用。项目经理的职责是组织和领导项目团队在限定的时间内利用有限的资源完成符合质量规范的一项任务,具体包括了计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。

  项目经理作为项目的领导人决定其成功管理的关键,不仅仅在于他掌握了多少的专业知识或是多少的资源,而更在于其领导力水平的高低,在于他如何组织一个高效的、稳定和谐的项目团队,为项目的成功提供保障。

  1、认识自我的能力

  认识自我的情绪。项目经理在整个项目运行过程中在进度、成本、质量等方面不断受到来自内部员工、主管和外部客户的挑战,可以说一直处于压力之下。这时,项目经理需要非常清醒地认识到自己的情绪状态,从而更好地管理好他们情绪。

  分析性思考。是指通过分解问题至可操作的具体步骤来理解一种状态或一个问题能力。项目经理经常会遇到复杂的情况或问题,这时便需要采用逻辑的、系统的方法去获取信息,分析表面问题下隐藏的一些暗示等。

  概念性思维。是指运用创新的、归纳性或概念性推理的方法识别多个事件或任务的模式或内在联系的能力。

  可以看到,自我认识不是件简单的工作,它体现了自我认识的能力,每个人的能力高低不同。

  2、自我管理的能力

  项目经理在具备了一定程度的认识自我的能力之后,接下来是要提高自我管理的能力,相较认识自我只是一种理解认知而言,自我管理则是一种行为、一种行动,它所产生的后果会直接作用在团队成员身上,会对项目的运行效率和质量产生直接的影响。自我管理大致包括:

  自我控制。是指保持对破坏性的情绪和刺激的控制。它可以避免因一时冲动导致不合适的行为,进而破坏团队成员的关系,阻碍项目的顺利开展。

  信息的获取。它是指在周围环境中发现或搜索一些相关人或事方面的信息。信息的获取是项目经理收集反馈、调整计划、协调项目成员间关系的先决条件,作为项目经理不应该坐等信息,而应该主动去获取,

  3、认识环境的能力

  认识环境的能力就其本质而言是对其所处的工作、生活环境的一种认识、理解能力。与自我认识类似,较自我认识更进一层,提高解读周围环境的能力对于项目经理而言是必不可少的一门技能。可以从几方面来注意。

  以客户为导向。它是指理解客户的需求,始终把寻求达到或超越客户期望作为工作的目标。项目经理在理解客户需求时应从大处着眼,要看得远,要符合公司发展的远景,这样才能预期客户将来的需求,达到或超越客户期望的目标。

  感情移入。是指愿意并且能够理解他人感受的能力。具备这种能力,会大大加强项目经理影响和领导团队成员,同时更多地了解客户的需求和关注。

  认识组织。是指了解并利用组织内部的权利关系来更好地工作。项目经理对组织理解的程度与其工作年限、经验有关,也与项目经理本人平时的观察、了解有关,更与其学习分析有关。

  4、影响他人的能力

  前面讨论了认识自我、自我管理和认识环境,其中自我认识和认识环境属于理解力的范畴,自我管理是基于认识自我与环境后而付诸的行动。影响他人的能力是项目经理作为项目领导人必须具备的一种素质,它是调动团队成员积极性、培养有潜质的接班人,创造高效、和谐团队的保障。

  以员工发展为导向。主要指关心团队成员个人的发展、个人工作积极性和学习情况。项目经理若坚持以员工为导向的模式工作,将极大地激发成员的积极性,提高员工技能,团队工作效率提高,保证项目的顺利完成。

  影响力。是指正面说服、激励他人,使之信服并向组织目标努力工作的能力。项目经理在运作项目过程中会遇到许多不能预见的挑战,在一定程度上会动摇项目成员取得最后成功的信心。

  求变能力。是指项目经理激励和警示团队适应变化需求,更好地完成工作的能力。项目经理在碰到一些无法预计的难题时,原先的法规、流程无法解决时,需要果断地打破现状来满足需求。

  项目经理的专业技能是和学历背景、工作经验直接相关的,毫无疑问是项目管理的要素,是更多的柔性的管理技能是帮助项目经理取得成功的关键。