大家常说项目经理是“救火员”，是协调者，正因项目经理在项目组中既有一定领导责任又没有过多领导权力，所以项目经理在进行项目管理时不能过于“随心所欲”，有许多需要注意的地方。所以项目经理需要不断地成长，自身的内在也要不断锤炼，下文就是相关几点参考。
一、遇事不能情绪化
人在太生气或是情绪极端时，是不能好好思考的。因此，项目经理在遇到需求变更、突发问题等急事时，如果能沉下心思考，不急不躁地把事情说清楚、提出解决方案，会给团队成员留下稳重、值得依赖的印象，也会增强你的领导力。
如果客户总是发生变更，项目经理没有理由发脾气，尤其是当着团队成员的面发脾气;如果项目资源不够，也不能发脾气，解决问题最重要。总之，话不能乱说，脾气不能乱发。听着虽然憋屈，但是在其位谋其职，学会控制情绪是项目经理必须学会的品质。
二、处理问题要冷静
项目经理似乎总是项目工作最忙碌的人，因为项目风险总是存在的，可以说在项目中唯一不变的，就是永恒的变化。项目都是不同的，各种问题也总是存在的。
例如，核心成员突然离职、客户换领导对项目不支持、开发出现严重问题、第三方bug导致进度延迟……一桩桩一件件，项目中的急事、坏事层出不穷，项目经理若是每次都慌张，那心脏还真是受不住。
因此，项目经理经常被成为“救火员”，当出现问题时，项目经理作为主事者一定要保持冷静态度，才能稳定大家情绪，让团队成员也能因你增加处事信心。
三、要说具体怎么做
我们都知道：汇报工作说结果，请示工作说方案。经常把问题抛给领导，就不要怪领导不支持你的工作、不解决你遇到的问题。
领导最喜欢做判断题，其次是选择题，他们不是负责想解决方案的，否则要项目经理何用? 举个例子，当项目资源不足，需要申请资源时，千万不要直接告诉领导资源不足就完了，一定要告诉他面对资源不足，有什么样的后果，然后有几种解决方案，每种方案的优缺点是什么，然后请领导来选择一个方案。
四、不要只是抱怨
仔细回想一下，什么时候抱怨有用过? 如果抱怨有用的话，那还要你干吗?大家随便抱怨一下，心中的理想就能实现了，抱怨工资低，老板就乖乖涨工资了? 抱怨客户难搞，就不用跟进了?
过多的抱怨，只会证明你是一个没有用的项目经理。有抱怨的时间不如多休息放松下，遇到问题，就想破脑袋去解决，而不是只说各种问题，却不去尝试解决之法。
五、记住要分摊功绩
在项目经理的激励下，项目团队完成了任务，但论功劳时是排不上项目经理的，那是大家的功劳。不仅如此，项目过程中，任何一个点子、一个解决方案，项目经理都不能据为己有，哪怕这个真的是你想出来的，你也不能说是自己的，那是大家的智慧。
甚至，你根本就不应该从你的嘴里去说出解决方案，而是应该引导团队成员让他们说出来，然后表扬他们的智慧。功劳不是自己的，但锅永远是。
六、信任并鼓励成员
要相信你的团队成员，相信他们都是优秀的。在合理的领导下，普通的团队也可以爆发出强大的能量。要让员工知道你相信他们，相信他们有能力做好工作和解决问题。
每个人都有自尊，所以批评在团队建设中是最为忌讳的，除非出现非常严重的问题，才要慎重考虑是否批评;同时要注意公平公正，这是一个项目经理必须具备的品质，也是一种职业道德。公平公正地评价他们的工作绩效，如果可以的话加以适当的奖励。
七、工作汇报要客观
客观如实地汇报项目也是一种职业道德。项目经理需要将项目状态客观如实地告诉相关方，不管事情好坏，相关方都有知道的权利。报喜不报忧的事情很多人都干过，但项目出现了问题后，往往越是隐瞒风险越高。
其实做项目，出现问题不可怕，不出现问题才可怕。不把问题暴露出来，不让大家一起帮你分析解决，等到了项目失败的时候也可能是你的职业失败的时候了。
人无完人，项目经理也不可能完全做到没脾气、不犯错，有时候具体如何做、如何管理项目团队，还需要看成员们都是什么性格的人，处理方式也是因人而异。但是只要项目经理自主不断提升自己能力，以项目工作为主，与大家诚心交流，总能摸索出合适之道。