开一场成功的项目管理会议,需要留心哪些关键事宜

  会议是我们工作中不会缺少的集体分享形式,不论是有正式事宜,还是日常讨论,会议都是企业必要时候沟通交流不能少的手段。

  那么在实际工作中,开展会议时,我们应该注意哪些问题,才能保障会议的成功呢?


  一、明确的会议目的

  项目会议的种类是很多的,有正式的开启或验收会议,也有中间进度跟踪的中小型会议,还有紧急的风险处理会议,最多的应该算是日常的工作会议等等。

  许多人使用团队会议来共享幻灯片上的信息—— 其实这并不需要实时分享,可以在会前直接发给参会人。还有些人只选择使用虚拟团队会议,从不考虑其他工作方式。所以,请扪心自问:”为什么需要开团队会议,并且,仅开一次会就能达到我想要的结果吗?“

  二、哪些人参与会议

  当你想清楚为什么要开会并选择开会,接下来就要考虑需要参会的人员了。

  是否需要每个人都参加?他们的角色是什么?他们能给会议带来什么?他们需要使用何种资源来参加会议(可能需要特定登录技术或翻译)?参会人会给你带来怎样的复杂的问题需要你处理?在这里回顾一下团队成员的文化差异、身份背景和相互的信任度等是很有用的。

  三、考虑成员级别差

  当你确定了团队会议的参会人后,需要考虑以下这些问题。

  参会人在组织中处于不同层级吗?如果是的话,级别差异会干扰会议吗?可以考虑通过匿名发言或小组讨论得出结论,而不是强调是谁具体贡献了何种想法。你可以安排一个中立人员收集每位参会人的意见,然后将这些意见公布到共享屏幕上。会议引导者必须保持中立态度,并得到每位参会人的信任,否则思想的流动就会停止。

  另一种有效方式是安排人们提前匿名提交他们的想法。请记住,如果以电子文件形式提交,有些人可能觉得自己会被追责,从而阻碍他们的参与和投入。匿名提交也可以降低办公室政治对会议产出的影响。

  四、会议的交流方式

  人们说话交流其实包含了三种交流方式:所用词语本身、说话的语调语气和肢体语言。如果你看不见肢体语言,单靠说话声音,就像参加电话会议,那么,最重要的事情是人们既能听清发言者的每句话,也能听清所使用的语调语气。

  团队领导者需确保他们开会时的音频质量尽可能高,无论他们使用哪种技术。

  五、提前性预防风险

  可能出现什么问题?在你的会议上,有什么比计划的会议内容更重要?风险绝对是最需要考虑的不确定因素。它们可以是正面的机会,也可以是负面的威胁,所以,考虑一下可能会发生的问题,以及你的应对方案。是否有其他人能够比你更好地处理一些风险?回顾一下你面对的风险,看看什么已经改变,什么需要做必要的调整。

  团队会议中的许多风险来自参会人(或没参会的人)和技术。大多数团队会议都会由于某种技术故障而延迟几分钟开始,即使这里有最有经验的参会人和最可靠的技术。

  六、注重会议的参与

  很多时候,团队会议全都是演讲和演示。人们开不了多长时间就离开了,特别是当他们忙着做多个项目的时候。团队工作回顾会议似乎特别容易发生这种情况,人们往往用太长的时间来展示自己的工作细节。请记住,如果没有互动,人们很容易丧失注意力,所以,工作细节这类信息可以在团队内异步共享,而不需要所有团队成员实时在线聆听。

  可以让人们列出需要得到别人什么支持(需求),同时,他们还可列出可以为其他团队成员提供什么支持(贡献),这种做法很有用。