做好需求管理,前期准备工作有哪几步?

  我们知道项目工作中,需求是客户为了自己目的向项目组提出的,也是项目团队要实现的目标,因此做好需求管理对大家之后的具体执行工作有着重要意义。

  当然需求也并不是客户方说如何就如何,想要被实现就需要有合理性,因此项目管理者需要有理有据的对需求进行判断、调整,甚至变更,以此保障项目的成功。那么要做好相关的需求分析,前期大家需要做哪些准备工作呢?

  一、市场调查的作用:为项目提供事实依据

  项目是针对需求而产生的,因此,明确、清晰的需求是项目实现的前提和基础。而项目需求分析首先得通过系统的收集和分析项目产品或服务的市场信息,并据此作为市场预测的前提。

  调查主要包括:市场环境调查、行业市场需求调查、销售趋势调查、购买行为调查、市场调控因素调查和竞争情况调查,其中竞争情况调查是调查和预测中最为重要的一环。

  如此,进行了市场调查后,就有了事实数据作为之后的参考资料,项目团队的任何决策也有了理论支撑。

  二、调查结果的分析:提出判断与建议方案

  接下来,对需求调查的结果进行客观而准确的评价,市场分析就可以通过系统的收集市场信息,对项目的产品供需进行研究,为项目投资决策提供重要的数据资料。

  一般的市场分析包括:项目产品计划、项目产品的价格变动、项目产品的营销渠道以及项目产品的推销策略。这样有理有据的思考才能更清楚的判断出客户提出的项目需求是否是客观符合市场的,项目企业也能向客户给与真正的有利于对方的建议,而不是什么要求都盲目答应,造成可能吃力不讨好的结果。

  同时,项目经理在对项目需求进行分析的时候,可以尽可能的使用图形、图表以及物理模型等工具,运用这些工具要比单纯地使用文字显得更清晰、直观。

  三、需求变化的预测:预防项目变更与风险

  需求是动态的,是不停的有规律的变化的,项目经理既要面对不断的变化需求,也要面对当前的情况,更要预测未来的发展趋势。

  预测的目的是根据市场调查的结果为基础,以信息资料为依据,全面系统的对引起未来市场需求和需求结构变化等诸多的因素进行分拆研究,以掌握未来市场发展的方向及变化,包括:市场需求变化预测、购买力趋向预测、销售预测、产品资源预测、产品寿命周期预测、市场产品供需平衡的预测和带来的经济效果的预测。

  企业的调查预测除了是为了大致推测自己可以通过此次项目获得多少实际的经济收益和市场影响等外,同时,这些预测也是为项目管理过程中可能出现的项目变更和项目风险做一个预备方案。推测利益可以引起高层的重视,争取项目支持;推测项目可能出现的变化,是为了以防万一,更好的应对,不让意外对项目产生影响或将损失降至最低。

  项目需求的提出,是之后项目范围与目标确立的基础,因此需求的制定愈加严谨、规范,那么其它相关联要素的确认也越正确,整个项目的成功率与客户满意度也就越高。