项目经理如何管理?才能让团队发挥出最佳实力

  我们一直都明白团队力量的强大,因此我们才会注重管理。而在项目管理过程中,大家更是将如何能让团队发挥出最佳实力,高效完成工作,发在重中之重。为此不少项目经理有一大半的经理都放在了成员的管控上。那么具体项目经理究竟应该如何去做,才能让临时组建的项目团队发挥最强战力而高质量的完成项目任务呢?


  一、互惠原则:思考项目能给与成员们什么

  生活中,人与人之间的爱护是相互的;工作中,自然也不能是单方面“吃亏”。在项目管理中,项目经理在考虑成员能为项目完成怎样的工作?带来怎样的利益?当项目有困难时,想到需要员工牺牲休息时间加班等等这些问题时,有没有同理心想到给与员工同等的利益收获。

  所谓“你进我一尺,我进你一丈”,项目经理需要思考,通过这个项目,能给团队成员带来什么?是奖金还是学习机会?是经验积累还是名誉?如果只是一味要求团队成员埋头苦干,却没有什么相比工作的额外收获,那就违背了互惠互利的原则,会让员工的积极性下降,甚至产生怨怼。只有主动将成员利益也考虑其中,成员甚至会付出比你想象中更高的工作热情,高质量完成任务。

  二、认可奖励:看得见成员们的实质性努力

  每个人内心都渴望得到他人和社会的认可,只是程度不同罢了。道理是相通的,在项目中,项目经理一定要让项目团队成员感受到自己的工作被认可。

  打个比方,在大的工程项目中,大量的物资需要采购,负责采购的人员有责任心,货比三家,花大量时间跑市场,以物美价廉为企业采购了大量大型物资。这时,项目管理者不论是在项目成本、项目质量等方面都应该发现该员工对于项目的贡献,应该在不同的阶段或总会议上,对于采购人员的努力与成果给与实质性的表扬与奖励。因为,成员实实在在花心力为公司取得了经济利益,得到肯定后,代表自己的所做确实能被看见,成员工作的主动性、积极性更加调动起来。

  如此,不仅领导取得了项目团队成员的信任,项目团队也会得到客户的认可。

  三、利用权威:培养成员成为某领域的专家

  不论是“约定俗成”还是“术业有专攻”,权威人士对于我们的公信力总是大于其他人的“苦口婆心”。例如,马路上,大机会自觉遵循交警的指示;医生要求,即使不喜欢的东西也要吃等等。这些都是权威让大家无形中产生的一种服从性。对于项目经理来说,正确利用权威效应既可以调动团队成员工作的积极性;还可以鼓励团队成员在自己的细分领域成长为权威。

  崇拜和服从权威是人的共性,项目经理一方面要使自己成为某个细分领域的权威,另一方面要邀请公司内外部相关权威人士参与到项目中来。这样既可以让团队成员开阔视野,又能增强团队的凝聚力。

  鼓励团队成员成为细分领域的权威不能成为空话、套话,相应的培训资源和费用要想办法解决,让公司和员工在这件事情上达到双赢的效果。例如,邀请行业专家进行讲座,既提升了团队成员的职业技能,又提升了工作效率。

  四、良性竞争:稀缺奖励激发成员工作热情

  物以稀为贵,只要稀缺,便会引发抢购与收藏。在我们生活中,超市限时抢购、楼盘限售、学区房等,都是利用了人们这一心理作用。项目经理同样可以利用这个原理,在项目工作机会、项目历练机会、项目荣誉感等方面激发团队成员竞争的热情。

  人都是趋利避害的,项目经理给予合适的激励,这种竞争便会促使团队成员迸发出工作的强大动力。例如,当公司多项目并行时,可以让两个项目进行良性竞争,完成质量更好时间更短的可以获得额外奖金。

  另外,当项目遇到任何风险或需要大家出谋划策时,能为公司想出更好点子的人就可获得上述的自我提升机会等。同时,这种竞争的氛围需要管理者把控好,要尽量做到公平公正,不让真正花心思的人无所得。

  人员的管理是灵活多变、因人而异的,也因为这个“动态”为项目经理带来了难度与挑战。每个人的不同导致了每个项目团队本身的不同特性,所以即使有经验的项目经理也永远需要针对性的根据自己团队的“特点”而调整自己的管理方法,来适应不同的团队。