向领导汇报工作时,我们需要注意些什么?

  大家会发现,在职场上有的人工作都一样努力认真,但是上司给与的反馈却不同,这主要可能就是你向领导做汇报的不同效果而产生的不同结果。


  作为管理者,不可能一直盯着下属具体如何工作,那么下属的工作汇报就是领导对其工作成果了解的主要途径之一。而如何做好汇报,则需要我们学会进行输出信息的整理;同时,面对不通的人,所采用的方式和侧重点也需不同,才能得到最佳效果。接下来,就说说向领导汇报工作时,我们到底应该注意些什么问题?

  一、注意时效性:反馈要及时

  相信领导者都不喜欢一项工作安排之后,就再也没有回应了,尤其是领导比较关心的部分。因此,工作中要有实时汇报的习惯,不管有没有完成,都要显示你的做事的“进度条”。我们要明白,项目管理中及时反馈非常重要,能让一切变得可控;同时,有始有终也是做事的好习惯。那么在任务进度的不同阶段,具体应如何实时反馈呢?

  首先,接受任务后。让直属领导了解工作任务计划内容,并借此确认一下重要内容;请直属领导审核工作计划,并得到认可。

  然后是任务进行中,让直属领导了解目前的工作进度,让你的直属领导知道你在做什么。

  接着是遇到问题时。目前产生的问题及结果影响;产生问题的原因;你所想到的解决方案、以及所做的努力工作;希望得到领导哪些方面的帮助和支持。

  最后是任务结束后。让直属领导及时知道工作已经完成,及时确认你的工作成效;保证工作有效性。

  二、关注结论性:需要有结果

  很多职场人汇报时习惯先说细节,特别是自己做事的全过程,事无巨细的先表达出来。常常忽略了一点,领导通常事务繁多,关心的始终是结果。你的过程再精彩,没有结果之前,对于领导也属于无效信息。

  最开始用简洁的话先说结论,告诉领导你的汇报的重点或结论是什么。只有先知道了结果,领导需要知道那些具体过程,你才需要回答过程。

  三、注重解决法:有应对行动

  要知道,对于你的领导而言,你是执行者。因此,你的工作汇报应是让领导做“选择题”,而不是“填空题”。

  我们不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。要站在领导的立场审视你的思路,提出具有可行性的解决方案。

  如果你可以提出几个解决方案,并给出建议选项,你的领导一定会很满意,不管方案如何,你认真的态度就很值得肯定。

  四、讲究规则化:语言要区分

  一般来说,工作汇报按阶段性有日汇报、周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等等,总体形式分为口头汇报和书面汇报。

  口头汇报要注意结论先行,简洁准确,用数据和事实说话,不可妄自揣测误导,不要遗漏重点,结果如实相告。

  书面汇报原则要注意标题清晰,遣词用句简单、明了;数据、图表说话;汇报说明讲求逻辑;必要时添加附件、资料说明;

  另外,在职场上汇报工作,除非直属领导指示,否则不要越级汇报。

  五、风格多元化:方式要灵活

  所谓”见人说人话、见鬼说鬼话“在社会上就知道并不是贬义,而是一项很有效的技能。针对不同风格的领导,我们要学会适应,要有意识的调整汇报风格。

  常见代表性领导风格有:严谨型领导、严厉型领导、魄力型领导、温和型领导,还有的领导是混合型的。职场发展中,每个人都要经历不同类型的领导,通过平时的观察是不难发现的。

  如果老板是那种雷厉风行、说话干净利落的人,跟他说话的时候就要注重效率,言简意赅,不要磨磨叽叽;如果老板是务实型的,汇报工作就多注重用逻辑、数据说话,不要太注重花里胡哨的说辞和形式;如果还不是很了解老板的类型,可以在一些专业的职场人沟通APP上跟其他职场大牛一起分享交流,让其他职场人来帮助你判断一下,帮助自己在职场上走的更远更好。

  虽然有些人觉得自己的做好自己的任务工作就好,不想在沟通等其他方面花费过多心力,但是我们要明白,让领导了解你的工作成果本身也属于你的工作内容。做好这个也是对自己工作付出的负责,明明完成的挺好,却因交流不对而产生误解,这才是一种无效的浪费行为。