专业服务型项目管理系统应对整体风险的步骤

  应对风险,也要兼顾整体风险,以便降低整个项目失败的可能性,以及在项目即将失败时采取挽救措施。前者属于整体风险预防,后者属于整体风险应急。如果整个项目真的失败了,那么还需要进行善后工作,这也属于应急。

  应对整体风险主要是项目经理和高层领导的事情,而不是团队成员的事情。团队成员主要是应对单个风险。当然,如果团队成员把单个风险应对好了,那么项目的整体风险就会自然而然地降低。

  应对整体风险,应该从整体风险的四大来源入手,即项目的复杂性、项目所处的环境、项目相关方的复杂性和项目团队的能力。可以设法降低项目的复杂性,可以设法改善项目所处的环境,可以设法改善相关方之间的关系,还可以设法提高项目团队的工作能力。从这四个方面入手,就可以降低整个项目失败的可能性。

  风险实施步骤

  1、授权

  每个风险的应对行动都必须落实到人,而且必须至少落实到两个角色身上:一个角色叫风险负责人,通常是手握资源和权利的领导;另一个角色叫风险执行人,通常是一个职级不高但是有足够的时间和精力实施应对措施的项目成员。

  需要注意的是,针对同一个风险,负责人和执行人最好不是同一个人,因为负责人负责提供所需资源、做决策并监督执行人实施风险应对计划,而监督和被监督这两个角色不应该被集成到同一个人身上,否则会出现问题。

  经验证明,只有把风险应对计划落实到一个有资源、有权利的领导加上一个有时间干活的项目成员身上时,风险应对计划才更容易落地。

  2、监督

  项目经理需要在实施风险计划的过程中,监督应对行动落实的效果。通常,项目经理需要重点关注以下几点:

  应对行动是不是被执行了

  执行风险应对行动之后是不是有效果

  在执行应对行动的过程中是不是造成了新的风险。

  3、控制

  如果项目经理发现计划的风险应对行动没有达到预期效果,就需要尽快采取纠正行动。

  风险管理是项目经理修炼的终极目标,也是项目管理中最难的环节。项目中开展风险管理的步骤由识别、评估、计划、实施和沟通这五个基本步骤组成,缺一不可。