软件研发项目管理软件关于需求变更的应对方法

  大家也知道,在项目管理过程中,需求不可能一直都不改变。正常良性变更可能让项目质量提高,但是打破计划的变动若是没有好的管理,未必会未项目带来好的结果。

  你做的事情的源头都发生了改变,那么之前按照其制定的措施可能就不适用了,也必须跟着做出改变。

  变更理由要充分,需求要可行

  当项目组要变更项目需要时,需要让领导客户等相关人员都予以确认,可以正式的提出书面申请,也可以通过口头交流说明,不论前期是那种表达形式,最后在确定下来时都要有书面文档给与客户等人进行签字确认。当然这其中关于需求变更的原因,对项目有意之处要讲述的清晰明了。

  在需求变更确认的过程中,要在与客户交流的过程中,重新理解客户要求中深层意义,透过表面看本质;同时,要让专业人员判断变更的可行性与正确性,如果客户现下所要求的与项目实际目标相悖,那么,项目对接人员也要拿出强硬专业的态度,拒绝客户的“不合理需求”。

  重新预估项目成本、价值

  当我们决定变更需求考虑可行性时,其中很现实的一点就是项目预算,当然成本不只是需要耗费的物质、金钱,最主要是人员不足与工作量的负荷。

  很多时候,需求变更后,重新增加的工作量已经超出了现有团队成员所能承受的范围。因此,管理者在接收到变更请求时,不仅要考虑多出工作量所增加的时间周期,还要考虑现有人力资源能否满足要求。 不然,若需求改变带来的增加成本可能会大于项目本身可能产生的利润价值,那么不论是需求变更还是项目都将重新进行评估。

  重新分析,保障项目质量

  需求既然发生改变,那么说明有新“东西(功能、产品等)”的产出,如此也多了出现质量问题可能的环节。

  当然变更会带来潜在的质量问题是毋庸置疑的,而且问题可能渗透在设计、执行、测试等各阶段,因此项目团队可以将变更前的数据和当下一块对比分析,则开展变更所导致的质量问题分析相对容易些。

  所以改变带来的了新的机会,也会有新的挑战,需求变更的目的本是为了更好的满足客户需要,得到更好产品,如果在这过程中让产品质量因变动而下降就得不偿失了。