系统集成项目管理平台管理项目需求时,易出现哪些失误

  我们知道不论是风险还是机遇,都是最能体现项目经理项目管理能力的关键点。因此,为了做好管理,都需抓住源头,了解发生的原因,尽量规避,那么就会降低项目风险的不良影响。


  而项目源头主要涉及事项之一就是需求管理,需求是大家做事的开端,明确项目目标的关键。下面就简单论述下,系统集成项目管理平台管理项目需求时,易出现哪些失误。

  需求目标未明确,开始匆忙

  为了市场竞争或内部管理决策的需要,业务部门提出的需求往往要求的时间比较紧迫,需求的提出大多停留在几张纸或口头的传达上,没有形成正式的业务需求文档。大多数从事IT的技术人员也深有体会,在没有明确的需求范围的情况下,为了迎合业务部门的口味匆匆开工,过程中用户不断地提出新的想法,技术人员开始疲于奔命和应付,很难保证项目的进度和质量,也难以取得业务部门的认可。

  所以,在项目的前期一定要采取相应的手段或措施,与业务部门共同明确项目目标、需求范围,充分考虑现有的时间和资源约束,将需求排定优先级,对于关键的需求优先实现,其他辅助性的根据过程中的具体情况进行滚动式计划,并取得业务部门的书面确认。在此过程中要注重挖掘用户的隐性需求,可以通过引导、系统原型等手段让用户在前期充分暴露自己的想法和需求。

  新需求不断增加,管控不严

  在有了明确的目标和需求范围情况下,需求的变更还是不可能避免。业务部门在看到具体的系统的真实雏形之后,源源不断地要求、新想法随之产生,如果不对此加以控制,新的需求的加入通常会影响已实现的需求,并且对项目进度和成本产生很大的影响。

  项目经理针对这种情况一定要采取严格的变更控制流程,不能碍于脸面,否则最终的结果往往是出力不讨好。针对用户提出的新需求,按照正式流程提出变更申请,组织相关团队成员进行分析及影响评估作为是否实施的依据。变更控制委员会根据分析结果判断是否批准,如果批准,那项目组可以安排实施;否则,正式拒绝用户的请求,当然实际情况下可以采取一些软的措施缓和矛盾。