如何管理项目的时间、成本与质量

  很多文章都提到过项目管理的三大目标元素:时间、成本与质量,项目管理本身很多时候是对这三样的管理,实现与之相关的项目目标。即使刚入行不久的项目经理,学习者三样的管理后,项目管理也可成功大半。


  一、什么是项目三大目标

  在项目管理中,最重要的三大目标是:时间、成本和质量。

  不管做任何项目,在启动之前,项目经理都需要问自己这几个问题:

  时间:项目计划在什么时候完成?有哪些工作,分别在什么时候完成?是否发生了偏差?如果有偏差,怎么处理?

  成本:项目计划花多少钱?每项子任务分别打算用多少钱(多少人月)来完成?是否发生了偏差?如果有偏差,怎么处理?

  质量:软件功能完整吗?软件操作方便吗?运行结果正确吗?运行效率够快吗?软件代码符合规范吗?客户用起来满意吗?

  如果你能做到这些,也算是入门了。

  二、三大目标要实现什么

  项目管理的三大目标,其实也是项目管理的十大领域中的三大块,分别代表“用多少时间,花多少钱,做成什么事”。这些都是项目管理中的至关重要的问题。

  而三大目标实际上跟“快好省”是一致的。

  1、时间——项目实施要快

  为了在预定的工期内完工,项目经理需要将一个大型项目进行分解,分阶段设定里程碑,并根据每个阶段的不同重点分别做出工期预测。

  按照原定计划完成各项目的子任务,就是”快“。

  2、质量——项目质量要好

  项目实施在追求”快“的同时,一定要确保”好“。

  只为追求速度,不顾质量的项目是无法得到客户认可的,甚至会降低客户满意度,最终只会不断返工甚至直接”烂尾“。

  3、成本——项目成本要低

  在企业成本支出中,项目成本占据很大一部分。

  为了提升利润,除了增加销售额之外,项目经理也要在项目方案设计中考虑,如何能够在保证质量的情况下,降低项目成本。

  三、三大目标的利益相关方

  既然在项目管理中,最重要的是三大目标,那么应该项目相关方都应该非常关心吧?

  其实不然,三大目标是为了平衡项目项目业主方和承建方的利益,而综合考虑的结果。

  比如成本,花出去的钱,显然是承建方的命根子,但是业主对此并不关心。

  而质量,虽然对双方都至关重要,但是显然业主更加关心,毕竟使用者是自己。作为项目经理,需要平衡双方的利益关系,使双方都能满意。而时间、成本和质量,是构成木桶的三块板,哪块板上有洞,都不能装满水的。

  四、三大目标的关联因素

  所谓关联因素,是项目三大目标加上范围和资源,构成了项目的五大基本要素。这五大因素,并不是孤立存在的,我们可以用一个简单的公式来表示它们直接的关系:

  根据这个公式,我们可以得出几个”推论“:

  1)项目范围、质量、时间和资源投入都与项目成本成正比

  2)实施成本将会升高

  3)当资源投入一定时,项目所用时间会变长。如果期限不变,则需要加大资源投入; 

   4)预算不变的情况下,范围变大,只能降低质量;质量要求提高,只能减少范围(少做一点工作)。

  这五大因素是对立统一的关系,它们互相制约,又相辅相成,因此项目经理要进行总体控制,保证各个因素之间的平衡。