向上管理之如何让领导满意我的工作汇报

  我们常说项目管理中沟通很重要,协作者、利益相关方、上司、下属等等都是绕不开的交流对象,而每一方沟通做好了都会为我们参与的项目带来不同的便利。今天主要讲讲向上沟通,即:怎样向领导汇报工作。


  一、汇报时间要及时

  相信领导者都不喜欢一项工作安排之后,就再也没有回应了,尤其是领导比较关心的部分。因此,工作中要有实时汇报的习惯,不管有没有完成,都要显示你的做事的“进度条”。我们要明白,项目管理中及时反馈非常重要,能让一切变得可控;同时,有始有终也是做事的好习惯。

  那么我们在任务进度的不同阶段,具体应如何实时反馈呢?

  1、接受任务后。让直属领导了解工作任务计划内容,并借此确认一下重要内容;请直属领导审核工作计划,并得到认可。

  2、任务进行中。让直属领导了解目前的工作进度;让你的直属领导知道你在做什么。

  3、遇到问题时。目前产生的问题及结果影响;产生问题的原因;你所想到的解决方案、以及所做的努力工作;希望得到领导哪些方面的帮助和支持。

  4、任务结束后。让直属领导及时知道工作已经完成,及时确认你的工作成效;保证工作有效性。

  二、汇报内容有结论

  很多职场人汇报时习惯先说细节,特别是自己做事的全过程,事无巨细的先表达出来。常常忽略了一点,领导通常事务繁多,关心的始终是结果。你的过程再精彩,没有结果之前,领导也不太在意。

  最开始用简洁的话先说结论,告诉领导你的汇报的重点或结论是什么。只有先知道了结果,领导需要知道那些具体过程,你才需要回答过程。

  三、汇报方案有选择

  要知道,对于你的领导而言,你是执行者。因此,你的工作汇报应是让领导做“选择题”,而不是“填空题”。

  我们不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。要站在领导的立场审视你的思路,提出具有可行性的解决方案。

  如果你可以提出几个解决方案,并给出建议选项,你的领导一定会很满意,不管方案如何,你认真的态度就很值得肯定。

  四、汇报风格不定性

  所谓”见人说人话、见鬼说鬼话“在社会上就知道并不是贬义,而是一项很有效的技能。针对不同风格的领导,我们要学会适应,要有意识的调整汇报风格。

  常见代表性领导风格有:严谨型领导、严厉型领导、魄力型领导、温和型领导,还有的领导是混合型的。职场发展中,每个人都要经历不同类型的领导,通过平时的观察是不难发现的。

  如果老板是那种雷厉风行、说话干净利落的人,跟他说话的时候就要注重效率,言简意赅,不要磨磨叽叽;如果老板是务实型的,汇报工作就多注重用逻辑、数据说话,不要太注重花里胡哨的说辞和形式;如果还不是很了解老板的类型,可以在一些专业的职场人沟通APP上跟其他职场大牛一起分享交流,让其他职场人来帮助你判断一下,帮助自己在职场上走的更远更好。

  五、汇报时机要挑准

  常言说,人要有”眼色“,汇报的时候,你要根据老板的反应和时间调整汇报节奏。有的人不管老板的反应,自顾自的说了半天,没有发现老板已面露不悦,这时候你应该直奔要点,尽快结束你的汇报。如果你的老板时间充足,且想了解更多细节,你也要提前准备好数据和图表等细节的支持。

  当然让上司知道你想表达的事情有多种方式,如果你觉得上司太忙,不想占用他此刻的时间,可以发个邮件、短信,等他反馈。

  总之,汇报前一定要关注老板的需求,重点说老板关注的内容。

  六、汇报方式讲规则

  一般来说,工作汇报按阶段性有日汇报、周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等等,总体形式分为口头汇报和书面汇报。

  口头汇报原则:结论先行,简洁准确,用数据和事实说话,不可妄自揣测误导,不要遗漏重点,结果如实相告;

  书面汇报原则:标题清晰,遣词用句简单、明了;数据、图表说话;汇报说明讲求逻辑;必要时添加附件、资料说明;

  注意事项:除非直属领导指示,否则不要越级汇报工作。

  做实事的人是值得认可的,但是若做了事却无法准确传达自己想法让上司知晓,对自己的劳动成果也是一种浪费。想要汇报令领导满意或有参考价值,磨炼自己的实践能力,提升自己的专业技能,给领导留下你就是专业人士的良好印象是很利于之后自己工作开展的。