项目成员应该如何应对领导的任务安排

  在工作中,虽然有不少层级等级的划分,不少人也属于管理者,但是其上面有高于其等级的,换一方面也是执行者。总的来说,在职场上,大家99%的人都是执行者,因为只有公司的最高领导——老板才是食物链的顶端,没有人向其下执行指令。

  所以,在项目工作中,大家基本都属于在应对领导的工作安排。不可避免的不少人都会因此而产生一些处事疑惑,不知怎样应对领导的工作安排才是最合适的。下文中,就将就大家经常遇到三个矛盾问题予以解惑。

  问题一:领导指令,是否要无条件执行?

  首先接受任务要看场合,如果是会议等比较正式的场合,那么最重要的是认真听和记好任务,一般不要在会上提出反对意见。要知道领导是不喜欢在公众场合被下属质疑和质问的,那样他会觉得很没面子,其实换个角度你也会这样认为。当然,如果是想把任务弄得更清晰或者进行确认是有必要的。

  如果在相对宽松的场合,对于缺乏操作性的工作,一定要提出来充分沟通。有些领导为了显示自己的权威,也或者受了上级的批评要传递压力,在安排任务时强调必须完成。做为执行者我们一定要头脑清醒,可能为了维护领导权威不必当面反对,但在开展任务的同时一定要及时反馈问题,员工不能跟着领导“凑热闹”。

  下属不能把领导的话当“圣旨”一样,为了讨好领导、为了表明态度等,不加考虑地执行上级的任务目标。

  问题二:领导安排,是否无计划立即去做?

  在实际工作中,确实存在很多紧急工作要马上行动的,如果事事都按规矩来,反而因处事不变通而影响大家工作。

  什么时候先计划再行动,什么时候要先行动起来,这得分情况。从某个角度来讲,就是战略层面要先计划再行动,战役层面可以边计划边行动,战斗层面则可以先行动起来。

  我们之所以在“紧急任务”中排斥计划的作用,是因为很多时候计划不适用,或者制定计划占用时间。其实根本原因是在做计划的时候我们不知道“有限理性”的原则,管理者需要根据现有已知的情况和对未来的专业性预测来做出决策,从而作出计划。计划的目的不是防止变化,变化是防不住的,计划的目的应该是为可能的变化做好准备。

  慢慢计划、快速行动,依然是正确的工作方式,接到任务就行动除了表明自己的工作态度,其实对工作成果负责的角度来讲是没有益处的。所以,从这个角度讲,计划始终应该有,无论哪个层面,只有那些缺乏管理思维和训练的人才会“顺从”领导盲目行动。

  问题三:领导要求你亲自负责,你要怎么做?

  有些工作很重要,领导在布置的时候会加一句,这件事情你要亲自负责等等。能够理解领导的用心,确实有一种领导,遇到重要的事情、紧急的事情,都希望下属能和他一样重视。

  领导的本意是让你更加重视这项工作,但显然重视不等于替代(下属的工作)。如果你的下属工作不得力,就意味着你要顶上去,那管理者将失去自己的位置,最终带来的很可能是更大层面的损失。

  事实上,各级管理者都应该分辨出什么事情要亲临一线掌握情况和指挥,什么事情要委托别人而不陷于琐碎之中。比如我们的施工项目,提高管理层级、增强管理力度的正确作法是强化管理频率,多到现场、多组织研究、多召集会议,但不代替项目经理、部门经理的工作。如果你是企业管理者,更多情况下你是为项目提供一个良好的运行环境和工作体系,对于具体的项目也是站在公司层面进行统筹和协调资源。这才是应该是所谓“亲自负责”的真正意义。

  不只是项目项目管理工作中,很多情境下,大家都容易遇到两难选择的矛盾问题。虽然领导者是层级较高者,我们多数情况应该“服从”安排,但如上文所可见,领导并不代表完全“正确”,当领导的安排需要你去实现时,理性、客观的看待、分析问题,给与负责任的选择答案,才是互相能良好合作下去的前提。