完整的项目管理,具体在管哪些要素?

  当掌握了大多数,那么成功的几率也就有了大半,项目管理中,当我们能掌控其中的几大主要部分,如:时间、成本、质量、范围等,那么项目即使出现风险意外,也多数逃不出管理者掌心了。

  一个项目从头进行到尾:需要经历策划,成本、质量、时间管理,还要关注沟通与风险等,其需要管的内容还是挺多的,因此,如何将这些要素管好是项目管理者需要努力的方向。

  一、规划全局——前期准备

  项目管理并不是一件临时抱佛脚的事,而是与写作类似,会在开始制定提纲,即:在项目开始前期,对项目的整体进行规划。其中可以包含:项目进度计划、项目资源规划、项目风险计划等等,项目中涉及的都可依据可参考资料先进性计划与准备。

  这种前期的全局规划,不但可以让项目管理者对项目的背景等各方面进行全方位深层了解,还能让项目组可以将复杂的大项目进行分化,让项目时间线可以变得清晰。

  二、制定范围——任务限定

  做项目自然不能一股脑啥都做,毕竟不论是时间、人力等成本资源都是有限定的。因此项目会在开始时就进行明确的范围划分,即:清楚制定项目工作囊括的内容范畴。

  与客户打交道的都知道,客户的需求从来不是一层不变的,在项目进程中,大家可能因越来越理解项目本身而涌现出新的或替换的项目需求。但是不是所有需求都是在谈好的项目范围内的,若没有明确的项目参与方都认可的范围标准说明,那么面对他人“超限”的需求,项目团队就会有理说不清。答应了“无理”需求既让自己放弃了原则,增加负荷工作,对方不会停止,项目进度会陷入混乱;不答应则会让客户满意度明显降低。

  所谓“完事开头难”,只要从一开始就坚守原则,和对方先约定好,那么既能守住自己利益,对方后面也只会觉得你遵守规定、负责,在提需求时也会自觉遵守约定。

  三、管理时间——理清变动

  我们所说的项目进度管理实际就是时间管理,进度出问题,无非就是项目中任务完成的时间周期不多,包括:某些任务超时;或是本身计划的工期就不对;亦或项目难度预估错误,整个项目工时需后延等等。

  因此项目管理中在制定时间方案时,要做好应对不少突发风险的准备,而一旦有所变更,原先的时间线就需进行改变,运用传统方法展现各种时间线,恐怕项目组自己都会一团乱麻。

  所以在时间管理中,大家需要运用各类展现或是进度显示工具,即:图表、甘特图、白板等等来将各种任务线或变动进行可视化展现,让大家将各种动态或任务间关联以及所有时间都能一目了然的了解。

  四、控制成本——反向获利

  项目中的成本就是支出,成本的节省也是增加企业收益的一种方式。大多数企业在开展项目工作时都是需要进行成本控制的,这也关系着最后项目的成功。

  大家在项目中所耗费的人力、物力、时间、金钱等所有资源都是项目的成本,当项目成本的增长又超过项目最后所获价值的比重,那其就没有进行的必要了,因此在项目进程中,管理者会时刻监控着成本的消耗情况。

  这也是项目中一项需要关注的风险,毕竟不能与计划中存在过大误差,因此,大家除了在规划时需要谨慎、思虑全面外,还需在进程中将任何成本相关因素可能带来的影响进行风险,不让其进化为对项目的不良影响。

  五、提升质量——赢得好感

  在评判项目是否成功时,项目质量是必定要考核的要素。项目质量通过审核,说明项目组完成项目的基本目标,项目没有失败;而在进行质量管理时,大家管控做的越好,最终结果品质越高,那么说明项目完成的越优异,获益也会越多。

  我们进行研究质量管理,保质完成只是基本,根本还是为了项目成品品质的提升。大家都清楚,客户的满意度、信任感与留存率从来不是来自项目组对其要求的合格完成。当你只是合格时,那么就会变得可有可无,可变替代,所以项目团队才会追求理解客户需求的深层想法,希望完成客户愿景中的目标,甚至带来惊喜,如此,企业的竞争力也会不断上升。

  七、有效沟通——信息处理

  沟通管理是所有项目工作中大家都会主动执行的工作,毕竟它在所有环节都必不可少。尤其是项目经理,其大部分的工作时间都是花在沟通协调上。

  当然项目中的沟通并不是指需要成员们都变成外向、会说话的人,而是对于信息的处理、分享、理解等的能力。

  作为组织是需要建立流畅的上下沟通的机制,而成员们则是需要及时分享自己掌握的讯息,并保证传达无误,同时能准备明白他人传输的内容,大家都不会因信息误差而致使项目任务出问题就是沟通的主要目的。  项目管理涉及的内容本就繁复,处理起来更为复杂,为了保障成功率,对于组成要素个管理需要尤为上心,通过保证大头部分的顺利以此来保障整个项目的进度,不失为一个好方法。