项目是团体性活动，要成功完成项目，其中的参与者是很多的，既有直接执行人员，也有关联管理者。因此，作为沟通协调的项目经理要想让大家能各司其职，高效的完成手上任务，那么就必须学会做好向上向下的人员管理。
而不论是做决策的管理者，还是执行任务的成员，对项目工作都是至关重要的。所以项目经理想要让项目顺利的落地实施，就需要管理好所有项目的参与者，让大家各自发挥自己最大的重要，为项目保驾护航。
一、项目经理向上管理怎么做
1、需要主动汇报
项目管理者不只是有个项目经理，还包含了管理层、上级领导以及客户等。从职权上来说，他们有一定决策权，所以主动汇报非常关键。
而如何汇报，汇报内容，以及汇报的频度和时间就是值得考虑的问题了。这些是可以通过沟通来获得的，掌握管理团队对此项目的需求，希望从中得到什么。
2、细化期望、需求
不同管理层会对项目的期望值不同，而此时需要更加认真的细化需求，从中找到共同点和不同点，并进行管理。才能避免管理团队下达指令不一致，影响项目成员的执行工作，毕竟今天A经理说这样不合格，明天B经理说要先做那个......如此只会造成为难团队人员的结果，让大家无从下手。
3、加强项目重视度
让管理团队重视项目，认为此项目是值得投入资源的，就需要项目经理对项目进行“包装”，阐述其价值，尤其要讲与管理团队需求的匹配性，让管理者为能得到自己期待的目标而投入更多精力或财力。而受到管理者的重视，大家实施时也会更加有信心。
二、项目经理怎样管理项目成员
1、增加成有归属感
项目团队成员是项目执行中最为密切的关联人，和项目的成功也息息相关。让项目团队成员有一个在同一团队的感觉，尤其重要。这种归属感，要从项目启动开始，项目启动会上团队成员的相互认识和融洽，对后期作用很大。
2、以身作则影响他人
当然，这些只是“软”管理。在实际执行过程中，还有几点需要做到：以身作则，要有激励措施，树立团队楷模标杆。同时，项目经理在以身作则过程中，还需要给与团队成员指导，而不仅仅是安排任务、检查任务，只做个评判对错的“工具人”。
3、公正划分工作量
通过工作分解结构，做好团队成员的分工。在执行过程中，不断分析各团队成员的任务量，不能仅仅靠谁能干谁就任务多的做法开进行任务分配，这样不公平的“欺软怕硬”的做法反而会引起团队矛盾，甚至消耗积极性员工的热情。因此保持公平公正的态度评估大家的工作量并合理划分大家任务才能让大家不抱怨的工作。
只有拧成一股绳的团队才是强大的，一盘散沙即使人多也是无济于事，项目经理就是这个负责让团队能够凝聚起来的人。让管理者能掌控大局、调整安排;让执行者能够发挥做长、安心做事，这是一个良性企业拥有的良好氛围，也是保障项目工作顺利进展的后备支持。