无论是策划一场产品发布会、组织一次全员培训、策划一场婚礼,还是安排一次全家旅行,都需要通过系统性的思考来综合认知完成这件事的整体概貌、阶段和步骤,然后将它们分解成一个个有产出成果的任务,并且在整个过程中可以随时地监控完成进展和状态。
更为重要的是,阶段总结能够使工作成果整理固化,形成知识沉淀,在后续工作或项目中形成便于引用与输出。善于总结,可以帮助你沉淀工作经验和生活阅历。
系统性思考分解工作,并行处理
系统性的思考有助于建立对于事务认知的整体观和全局观,从多维度动态地综合考虑问题。经过系统性的思考,将达成目标需要的工作进行分解,定义工作的范围,划分阶段和任务层级,让每个分解的任务呈现可监控的状态,并且有可交付的成果。
在项目管理专业领域,一般常用 WBS(工作分解结构)来描述和呈现这一思维的过程和成果。
工作中我们每天会有很多待处理的任务,通常大家的习惯是做完一件工作后才开始处理另外一个工作,对于我们日常工作和生活来说,我们需要练就并行处理工作任务的能力,比如听会议时可以写报告(特别说明的是一边听一边写,不受影响)、同时操纵几台电脑,在做饭时把要听的财经节目听完等。也就是《神雕侠侣》中周伯通的左右互博术吧,我们需要练就这种能力,并且养成习惯。学会并行处理工作是有效节省时间、提升工作效率的重要手段。
过程处理并善于总结
项目管理普遍采用节点或里程碑评价的管理模式,这是一种过程监控管理的有效手段。同样,这种方法适用于我们的工作与生活,阶段进行总结与反思,能够有效提升工作质量,及时修正错误,为最终达成目标提供支持。
以一个实践的敏捷研发项目为例,每一个研发的迭代周期结束时整个团队会召开回顾会议,用来总结在这次迭代中有哪些是团队做得好或者不好的地方,好的地方号召大家以此为榜样,在以后的工作中继续保持;不好的地方要吸取教训,避免以后再次发生。
生活中也是一样,每次三五亲朋好友的家庭聚会后,细心的主人会总结今天哪一道菜最受欢迎,下次聚会时分量可以增加一些;哪位朋友迟到了,下次聚会得重点提醒来早一些;可以向哪位朋友请教游戏的技巧,下次聚会可以让自己的表现让大家眼前一亮。