项目管理工具使用者——项目经理需具备怎样能力?规避哪些问题?

  任何事物的进步性都离不开前人经验的总结,这样既能继承优势又能避开雷区,项目管理行业亦是如此。而作为项目管理上的领导者——项目经理,也是经历了一系列发展后,总结了成为优秀项目经理应具备的专业能力,以及应规避的一些错误。

  个人能力

  这里的个人能力更多的是指自己的先天性格优势与后天自律培养。很多优秀的项目管理者其在自己本身的性格方面就有着一定程度的职业适配度。

  大局思考方向。项目管理者算是一个整体调度、管理的人员,企业项目开展多是需要组建公司各不同部门的成员,甚至可能跨公司,因此,项目管理人员在思考问题、判断取舍时不能站在某个单一任务方面,而是项目的整体的影响甚至公司的整体利益方面去做抉择。

  协调平衡能力。项目进行中,管理者更像一个沟通协调的角色。让所有人明确自己的职能任务,各司其职;在项目组内部产生资源纠纷时,进行正确的协调分配;时刻关注项目的进展,保障项目在预算、时间等各方面付出的平衡度,不让项目超支。

  应变能力。项目管理中最不可控因素就是项目风险问题,因此项目管理者需要有很好的灵活应变能力应对随时可能发生的风险。能有提前做好应对的思维,及时做出判断,选择最合适方案应对解决问题。

  规避误区

  要接受客户也不知道自己要什么

  了解客户的需求是项目的开始,这是确立项目目标的关键。然而很多时候,客户其实自己也未必了解自己的产品具体要的是什么,而是只有一个模糊的愿景。

  这种期待中的各种需求,可能有不易实现的现实、各个功能互相矛盾等问题。项目经理要明白不能完全被客户牵着走,要正确判断客户提出的需求能不能实现,以及实现耗费的价值是否值得;还有,客户提出的各种功能要求,也需从专业角度判断是否真的会带来好的用户体验,并建议给客户,真正为客户带来好的服务。

  按时完成并不代表项目成功

  项目是在一定周期、预算内完成的活动,似乎只要没有超过这个预算和延期,项目就算成功,但事实并非如此。项目经理得清楚,项目这真正成功在于交付结果的质量,即项目目标是否符合验收标准、客户是否满意、员工是否有超负荷工作等。所以,只有多方的结果是好的才是优秀完成的项目。