没有什么是一成不变的,做项目管理计划时,不是为了保证计划的不变,而是为了有随时应变变化的方案与能力,这才是能保障项目顺利完成的关键。
计划特性
所以项目管理的具体计划不应只是鞭策人们行动,更应该鼓励人们行动,因此,项目管理在确认计划时应具有一定的基本特性。
1、合理性
我们需要有一个总体的了解:项目共有多少事情需要处理,这些事情转化为多少工作量,这些工作量需要多少时间;然后在看自己的计划表是否合理。如此,在你预计的时间上再加多25%-50%,可以让时间表更现实,大多数人在项目上都会低估所需时间。
2、执行者认可
只有你自己承诺的时间表才会真正有用,当然,很多时候你设定自己的时间表,这个时间表一般是现实和公平的。在这过程中我们可以设定的合理的几个阶段性目标,根据自己的实际情况以现实能力去完成,毕竟自己最了解自己,执行者认可的时间是最合理的。
执行方法
1、前期仔细确认
出现此问题,可能由于客户不懂,责任在客户;但是我们也需要找到自身可能有的问题。如:前期搞定重要干系人,清楚他们的主要需求,就是项目能够顺利成功完成的很重要因素。而搞定这种不懂的干系人,就需要项目经理的沟通技巧了。
提前主动跟客户进行深入沟通,明确项目需求,了解项目的方方面面,提前规划,能省去后期的不少麻烦。但是目前很多项目成员,甚至项目经理总想偷懒或者侥幸心理,造成了大量的问题。
2、原则要坚持
前期利益相关人员沟通都做好了,但是项目马上就要结束,客户还是无休止的提需求,这种情况还有一种可能就是客户方害怕项目一旦交付,付款之后,我们可能就不大会搭理他们。
面对这种情况,务必要和客户保持有效的并且气氛和缓的沟通,该坚持的必须坚持,拒绝无原则的退让;必要的调整可以接受,但是要在可控范围内,如果触犯了一些基本原则,如:范围、进度、成本,则一定要谨慎评估。而客户要求必须变更的话,首先在需求变更时,及时地与客户沟通,让其了解变更的影响。在得到授权后再进行变更,其次明确主次要的功能区分,在不影响主要功能的前提下,进行少量变更。