一个项目只要没有完全结束，项目经理都不能掉以轻心。同时，项目经理在做项目计划时都希望其能被有效的实施，完美顺利的按时完成，但是多数时候都是不尽人意，项目进度多多少少在各个阶段会有过长过短的延期。
尤其是很多项目在即将收尾时，客户提出很多需求需要变更，前期很多没有讨论过的各种需求都在这个时候冒了出来，即使是公司有着规范的制度、优秀的人才，这样情况也时常无法避免。让项目经理疲于应付。如何在项目快收尾时，搞定客户的各种需求，不掉链子，不造成项目延期，是必须具备的项目管理能力。
常见的原因之需求变更随意
项目进行中的需求变更，尽量在前期提出。在项目管理的过程中，当前期的需求和计划都确定后，项目经理不能只顾着跟进开发和测试的进度，也要阶段性地和需求方多沟通， 让他们及时反馈意见。不要等到临发布时，产品经理却说“我要的不是这样的，这里要改一下”。永远不要把问题留到最后一分钟，要超前一步，留有余地。
项目经理建议只改页面的样式和文案，其他部分先不要改，等下次升级维护时再改，否则可能会影响发布。而在多次交涉无果的情况下，开发人员只能硬着头皮修改，测试人员只能再重新测一轮。虽然大家努力地按需求方的要求做了，但项目延期已不可避免了。
解决方法之沟通要耐心
我们需知道，客户是希望自己的东西越完美越好的，而这个“完美”是没有上限的。项目延期不一定就是项目的失败，有时小的延期是合适的调整;而尽量避免上面的基本问题因素，也能尽量避免项目延期，让项目顺利进行。
因此，项目经理在尽量满足客户需求的同时，也要时刻记得自己应该所坚持的，才能形成良性的合作关系。
客户的需求很多时候是不断叠加的，在项目前期很多需求都处在一个理论阶段，想法很多，但实际操作落地的可能性还有待验证，通常都会在实施的过程中涌现出很多细节的问题，这时一定要多于客户沟通交流，避免自我认识产生的误差。
另外，每个项目经理都应该在心里时刻有谨记，项目的目标是什么，项目需要在何时达到何种交付成果，严控需求，预见风险。在与客户沟通时需耐心的站在他们角度阐明这么做的原因。