项目团队成员们彼此沟通交流时,应有怎样的能力与态度

  团队中的人才本身就需要百花齐放,才能让工作机器顺利运转。事情从来不是依靠某个厉害的人去完成的,所谓“双拳难敌四手”,团队的力量发挥好永远比单枪匹马强大;而能够团结这一切力量的项目管理者是项目中最重要、不可或缺的人才。

  保持信任可靠,能放心交予

  你在工作上最喜欢与什么样的人共事,自然是诚实可信、靠谱,你可以不那么聪明、会说话,但是一定要态度端正,做事让人觉得可靠,这也是你和上司最好能给对方的感觉。

  项目管理的环节、任务较多,都有其对应的负责人,当领导将工作安排出去时,自然希望大家能负责人的完成好自己负责的部分。所以其实上下级也是一种配合协作的关系,上司需要你完成他安排的工作,下属也能不辜负其信任,保质保时的完成,才能形成良好信任关系。

  因此,项目管理者在与上司相处时,要能做到让领导者放心,让对方将事务交予自己时,就是相信可以处理好。当然这种信任感不是一朝一夕形成的,它是需要你的实践表现让大家直接看到的。

  外部认识感知能力:共情理解、深层交流

  项目经理在运转项目管理工作时,需要与企业组织、客户、团队成员等人事进行交际。而要做好与他们的交流沟通工作,那么项目经理就需要良好的认识感知能力了。

  从组织角度来讲,公司的组织架构、企业文化等都是不同的。职场也如小社会,你对自己所在组织的了解程度,将有助于你更好的利用组织资源来开展项目工作。

  从团队管理来说,项目经理拥有好的共情与理解力,就能更加明白他人感受,对于别人的心理变化等能更快发现,就能在成员出现不满或想离职情绪前提前进行调节、处理。

  从客户方面来看,是项目经理必须让自己做到的事之一。客户的需求就是项目的目的,其是项目的买单者,所以项目经理不知要与客户打好关系,还应真正理解客户内心对项目真正的期待。  工作中,能成为管理者的人必然有其过人之处,但是我们要清楚,更多时候大家是分工的区别,并不是按照所谓能力的高低去安排职能级别的,因此大家的沟通交流需要有一定技巧。