人是复杂、微妙的，因此项目经理需要善于”察言观色“，尽可能多做了解的探查事情背后原因，才能尽可能摸索出有利于多方的可行知道。如此才能让项目组尽快得到自己想要的，让项目需求尽早确定。
同时，能将资源进行合理运用，变相的管控好项目成本，保障最后利益;所以大家从这些大角度去实施好项目管路过程，那么项目的成功率定会得到大的提升。
被吓退：领导不会轻易签字确认
最后，经过沟通，完成了项目的需求文档，把它交给高层管理者。这个时候，老板会直接通过你的需求吗?一般情况下是不会的，因为连他自己也没有想好到底确不确认，可能就是让项目经理自己定着、先做着。
而你是项目经理，不是客户，更不是老板，决定不了项目需求。其实让老板签字通过并不是非签不可，而是让他对项目认真思考清楚，很多时候老板是不会替你考虑问题的，最后出了问题还是项目经理“背锅”。
不管是签字，还是软磨硬泡，亦或是动之以情晓之以理，总之要让重要相关方认真考虑你的项目，让他们对项目目标、需求达成一致。不管他们是否强势，项目经理都不能退缩。
制定沟通策略避免沟通失败隐患
据统计，20%的项目因沟通不畅而失败。在日常工作和项目工作中，很多因素都会导致沟通不畅，项目被迫中断。沟通的方式方法、相互冲突的目标、不及时的沟通，甚至错误的沟通等问题，都有可能给项目带来重大隐患。
考虑到沟通是项目高效管理最重要的一个方面，因此，制定有效的沟通策略对实现项目目标非常重要。
了解自己的受众是制定正确沟通策略的关键，沟通应及时、频繁、清晰、透明，容和尊重同样重要。项目经理需要注意的另一件事是确保整个项目的沟通保持一致，这有助于项目更顺利地进行。
我们在项目管理过程中，因为项目本身流程的繁琐、任务内容的复杂，或是执行人员的工作失误、沟通理解的误差等等，都会致使项目出现问题或产生风险隐患。因此，在具体的项目工作中，大家需要时常保持谨慎态度以尽量避免失去的出现。
可见，项目需求的确定不是那么简单的，可能需要经过领导、客户，沟通、理解等人或事的各方阻力。