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医疗行业CRM解决方案:自定义字段精准匹配业务流程
医疗器械行业由于其本身的高额利润,吸引了无数厂商进场,市场竞争日趋激烈,并且市场份额每年还在以15%-20%的速度高速增长。自我国加入WTO以来,同时又涌入了大量国外医疗器械厂商,对国内市场造成巨大冲击。
2019-06-11
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金融行业CRM解决方案:客户交互管理规范销售过程
改革开放20多年来,中国的金融行业的信息化建设是从无到有、从单一业务向综合业务发展,取得了一定的成绩。如今已从根本上改变了传统金融业务的处理模式,建立了以计算机和互联网为基础的金融管理系统。
2019-06-04
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装修行业CRM解决方案:实时统计发掘用户真实需求
装修行业是一个典型的“大行业、小企业”的格局,中小企业占整个行业的96.5%。家装项目服务流程长,涉及环节多,人员多,信息不对称,从业人员整体素质偏低,行业投诉率高,客户满意度极差。消费升级加速了家装行业与互联网的融合。行业迫切的需要新的技术和模式,在营销、施工、维护等环节提高行业整体效率,提升用户体验。未来50年,中国城市化率将提高到76%以上,城市对整个国民经济的贡献率将达到95%以上。都市圈
2019-05-26
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传媒行业CRM解决方案:把握销售节奏,完善管理流程
新媒体改变了现代人的生活方式、阅读方式和娱乐方式,传统媒体急需探索新的方式和思路,从内部变革,通过新技术,提升自己的管理水平和运营效率,迅速把自己改变成具有强大内容核心竞争力的新型媒体。随着越来越多新型竞争者的涌入,行业在不断细分,专业化程度变得更高。传统的营销手段——业务员扫街、按照黄页每天打大量电话、在传统媒体上发布广告等手段变得不够用。媒体公司之间同质化严重,资源以及提供的服务大同小异,客户
2019-05-30
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CRM应用——灵活完善的“订单”管理,处理差异化需求
订单管理是企业整个物流供应的开端,也是整个销售过程管理信息流的开端,且众多环节需要与客户产生沟通,因此订单管理的好坏一定程度上决定了企业服务水平的高低,如何能够及时准确的发布订单,方便高效的管理订单关联的所有信息资源,不断根据订单处理情况优化销售过程,是订单管理的核心目标。
2019-05-28
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