如何做好项目范围管理

  做项目时,首先需确定所做事情的范畴,即项目范围,这也是项目经理需和客户提早确认的事情。不然,什么该做、什么不该做,没有明确规定的话,客户的需求是没有定量的,自然愿意服务方能做的需求功能越多越好。

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  因此,为了让项目能顺利完成,项目企业应控制好项目范围,在不超出范围的情况下,保质按时完成项目。

  首先,我们应知道什么是项目范围。

  项目范围就是在有限时间、有限资源下完成需求的产品或功能或所需服务时,需要做的所有工作的涉及范围。而要明确范围的维度,首先需确定项目的目标是什么,如何可以将其明确的界定出来。同时,在项目管理时需将这些明确的项目目标界限用以具象的形式表达给项目成员,如:文字、图片、图表等。

  同样,项目目标的描述应清晰明朗,不能含糊或模棱两可,不能出现让人有歧义或误解之处。因为项目范围的确立就是以完成此未基础,一旦出现有歧义之处,就可能让项目组与客户有出现纠纷的可能,因此应尽量避免。

  如何做好项目范围管理

  项目范围管理是保障项目成员合理工作的前提。范围确立后,项目的工作就可以通过目标划分为阶段式任务去完成。

  1. 制定范围计划

  做范围计划需要考虑的因素很多,如产品描述,签订的相关合同文档等。在项目开启时,通过项目的目标、需求等,已经可以粗略将项目范围的大概约定确立出来;随后,就需要项目经理通过具体的实施性,在实际工作中的将其完成的可能性,以此来制定项目范围的计划范围,最大与最小值分别是什么,以此划之后项目成员工作的范围。

  同时,范围计划里需要较为详定的说明项目论证、项目产品、项目可交付成果和项目目标等。项目可交付成果一般最好要列一个概括表,任何没有明确要求的结果,都意味着它在项目可交付成果之外;项目目标是要考虑到项目的成功性,至少要包括成本、进度表和质量检测。

  2. 项目范围划分

  制定了项目的范围计划后,在项目具体的执行过程中,因为项目的复杂性,会将其分为阶段任务去管理,所以项目范围的内容也可同时划分为不同交付成果板块,形成WBS,这样机构化更一目了然,项目更好管理。

  较为合适的是以项目进度来划分WBS,在项目目标结果的大框架下,下面分层结构似将工作分解,如此,展现方式直观,关注进度可更好保障项目时间。

  3、项目范围的变更

  其实,在项目管理的过程中,最让人担心的不是变动,而是面对变化时没有积极应对的措施。范围变更的原因有多种,最可能是客户需求的改变或增加。在客户主动发生变更行为前,作为项目的管理者在实时跟踪的过程中,通过项目目标完成的成果进度、质量,也可先行预判客户发生行为的可能。

  任何事即使规划的再好,完全不出变动是不可能的,认真面对、管理才是化风险为无形的方式。

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