项目需求管理第一步:如何做需求分析?

  做任何事之前,先得确定自己想要什么,同样,项目管理要完成自己的目标也需要在启动时进行需求分析,做好项目需求管理的第一步。那么,做好需求分析应做些什么呢?

  一、市场调查

  项目是针对需求而产生的,因此,明确、清晰的需求是项目实现的前提和基础。而项目需求分析首先得通过系统的收集和分析项目产品或服务的市场信息,并据此作为市场预测的前提。调查主要包括:市场环境调查、行业市场需求调查、销售趋势调查、购买行为调查、市场调控因素调查和竞争情况调查,其中竞争情况调查是调查和预测中最为重要的一环。

  如此,进行了市场调查后,就有了事实数据作为之后的参考资料,项目团队的任何决策也有了理论支撑。

  二、市场分析

  接下来,对需求调查的结果进行客观而准确的评价,市场分析就可以通过系统的收集市场信息,对项目的产品供需进行研究,为项目投资决策提供重要的数据资料,一般的市场分析包括:项目产品计划、项目产品的价格变动、项目产品的营销渠道以及项目产品的推销策略。这样有理有据的思考才能更清楚的判断出客户提出的项目需求是否是客观符合市场的,项目企业也能向客户给与真正的有利于对方的建议,而不是什么要求都盲目答应,造成可能吃力不讨好的结果。

  同时,项目经理在对项目需求进行分析的时候,可以尽可能的使用图形、图表以及物理模型等工具,运用这些工具要比单纯地使用文字显得更清晰、直观。

  三、效果预测

  需求是动态的,是不停的有规律的变化的,项目经理既要面对不断的变化需求,也要面对当前的情况,更要预测未来的发展趋势。

  预测的目的是根据市场调查的结果为基础,以信息资料为依据,全面系统的对引起未来市场需求和需求结构变化等诸多的因素进行分拆研究,以掌握未来市场发展的方向及变化,包括:市场需求变化预测、购买力趋向预测、销售预测、产品资源预测、产品寿命周期预测、市场产品供需平衡的预测和带来的经济效果的预测。

  企业的调查预测除了是为了大致推测自己可以通过此次项目获得多少实际的经济收益和市场影响等外,同时,这些预测也是为项目管理过程中可能出现的项目变更和项目风险做一个预备方案。推测利益可以引起高层的重视,争取项目支持;推测项目可能出现的变化,是为了以防万一,更好的应对,不让意外对项目产生影响或将损失降至最低。

  言而总之,做项目时,与市场相关的分析不能主观想当然的闭门造车,应该运用科学的理论获取事实依据来进行严谨的客观分析。项目需求分析是很多项目工作的开始,明白什么是自己客户真正想要的,才能收获长久的利益与深远的有利影响。