项目管理团队如何战胜“人力”挑战

  项目的实力,总是会在人力、物力、财力方面予以比较,财力物力市场多是客观的“硬实力”,不是能够靠纯粹的的管理或努力能力能够改变的。但是,人力这个“软实力”在项目管理中遇到的困难,有些确实可以靠认为来化解的。

项目管理团队如何战胜“人力”挑战

  对于在技术人才方面要求较高的项目更是如此,项目在管理上关于“人”的管理上,面临的挑战和困难更多。那么,我们要如何解决项目管理中的“人力”难题呢?

  1、提高团队整体实力

  项目是一个合作性活动,每个项目经理都希望自己组建的是一个整体实力强大的团队。一个优秀的团队应具备合适的性格组合,能协同把工作做好;还应具备足够的多样性,相互挑战、互相推动,实现最佳效果等等。

  项目经理可以利用评估或奖惩来提高团队的协同作用、创造力和敏捷性;利用公司资源等提升成员们的专业能力。当团队每个人都开始进步,又能凝聚在一起时努力时,项目团队的整体实力自然会提高,团队的工作效率也会提升。

  2、加强关系人参与度

  没有直接参与执行项目的利害关系人有客户、高位领导或供应商等。他们对项目的成功也许没有直接贡献,但一旦他们在项目过程中表达一定改动想法,却可能会在任何阶段“破坏”项目的原本走向。

  作为项目经理,你有责任持续向所有利害关系人传达愿景,并让他们参与到项目中来,让这些项目相关人也时刻了解项目的进度,以及项目为何如此操作的原因,甚至可以主动提前引导似的询问关系人对自己关于项目决策的看法,争取认同,让项目关系人感觉自己也全程参与其中,重大决定有自己的同意。

  如此,相关关系人就不会运用自己“特殊的权力”突然对项目发表不成熟的意见,也不会随意影响项目进度。

  3、提前识别冲突根源

  有人就会有摩擦冲突,冲突可能会使能力强团队的陷入停滞,还可能让工作地变成职场人煎熬的场所;矛盾冲突会消耗太多员工的精力,团队也会失去工作活力,无法良好协作。

  降低冲突的一个好方法是,从一开始就设定明确的期望并建立愿景,即“防患于未然”。在冲突发生以前,识别团队成员间潜在冲突的根源,这非常重要。一旦能预测潜在问题,就能在潜在问题导致团队停滞之前加以预防或及早解决。

  4、加强表达避免误解

  在失败项目中,缺乏有效沟通是最常见的问题之一。例如:无效会议占用太多宝贵时间;很少开会,获取必要回应不太可能;重要电子邮件被掩埋和被遗忘;流程效率低下导致工作量重复;由部门战争引起的实施问题让项目产生风险等等。

  有效沟通可能棘手,但必不可少。解决沟通问题的关键是在正确的时间以正确的方式将正确的信息传达给正确的人。从本质上讲,不要害怕想法表达过度,反而应避免缺乏沟通造成理解失误。

  5、明确职责解决问题

  众所周知,如果每个团队成员都做了自己应该做的事,那么项目运行自然更加顺利。另一方面,如果任务出现遗漏或未完成,那么项目可能就会受到影响,进度会延误。

  当问题出现时,相互指责和逃避责任徒劳无益,应尽量避免这些明显会影响项目正常运行的问题。因此,要确保项目从一开始就建立适当的问责程序,使你项目朝着想要的方向发展,不论是任何环节出现问题都能直接找到负责人或原因。明确责任后找到症结,并解决问题或影响讲到最低才是应该做的事情。

  6、管理增加成功几率

  同一个团队在不同的项目经理带领下却产生不同的效益,可见,在管理能力强的领导指导下,团队的整体能力也会提高。同理,提高领导力也是增加项目成功率的方法。

  好的项目经理,可以帮助团队改善沟通、合作、执行力、凝聚力等方面条件,让八十分的团队发挥出一百分的实力。领导者重要的是知人善任,让大家各司其职,还需调动大家的积极性,集体未一个目标努力。

  俗话说“一人计短,二人计长,三人做事好商量”,项目管理重来不是项目经理一个人的事,遇到问题、风险、变更,更是应该让所有参与者集思广益,学会运用团队的力量与智慧,才是让人力资源有真正的用武之地。