项目管理能力的构建与提升

  修身齐家治国平天下,从来都是正向的完美推进。所以第一步是完成自我能力模型的构建:技术能力、环境能力、行为能力、知识能力。


  我们不可能把所有的每一项细分能力用所谓的知识打磨好再去做项目管理,人永远不可能通过思考而养成一种新的实践习惯,而只能通过实践来学会一种新的思考方式。所以最快的方式就是学一点项目管理的核心能力对应的知识储备,然后快速在实战中讲理论进行推演,从而找到最适合自己的方法。从这个角度来说,项目管理符合互联网思维里常用的最小可行和小步快跑的两大原则。那么我们所说的项目管理核心知识储备,它主要是指我们在关于管理上的知识模块化,简要来说,就是规划能力,沟通能力,工具使用能力。

  一、规划能力

  项目管理从来都不是一个众多事情的无序集合,而是精细化运作的一个大工程,既有轻重缓急,又有瞻前顾后的精密考量。

  规划能力是一个在很多事情里价值量都极高的能力,就是如何把一件大的事情合理拆分为若干个可逐级执行、可模块化的不同阶段事宜,同时要结合时间线和当下的总体变化来考量,同时不要忘记,让所有人明白你这一套规则和方法论。比方说CEO其实只需要做好三件事情即可,找人,找钱,定战略方向,项目经理其实很多时候跟CEO是同理的,你的价值在于建立做事情的方法论和管理上的规范规则,而非代替每一个人做事情。

  这里第二个层级就是规划,艾森豪威尔将军说,没有任何战争是根据计划来取得胜利的,但是没有计划,战争也无法取得胜利,这个就是计划对于项目管理的重要性的精炼阐述,它告诉我们,即便是计划赶不上变化,但是计划里所做的全面准备,也足以让你能够有余力来应对突如其来的各种变故和事故。

  那么具体来说,如何做好项目的进度规划呢,其实就是一个如庖丁解牛般地不断深入、精确、细化的过程。

  第一,在项目立项前,必须要在于有经验的专家沟通好之后快速切割成若个干可以完成的目标体系,比方说1万日活,1万营收,并且给出你的预期以及你提出此预期的工具。

  第二,项目立项之后,要能进一步如解剖麻雀般将每一个目标切割成若干个需求,并与所有的成员推导出需求确认,设计,技术方面的衔接工作,这里面特别要注意对接时候需求点和时间节点的把控。

  第三,需求确认后,要将需求内的工作,进一步明确细致入微的时间节点,例如设计确认,功能完成,零 BUG 及崩溃,发布前代码冻结以及版本内部上线时间。

  这里不得不提一个很容易出现的问题,就是对于同一个目标完成度的不同理解,也是经常容易触发矛盾的点,所以建议在双方分工干活之前,务必确认好标准的指标与尺度以及对接人想要的结果,而这个工作是衡量项目经理能力的重要评判依据之一。

  二、沟通能力

  沟通能力则是一个每时每刻都会在锻炼,但是被多数人用地很糟糕的一个能力。实际上所谓的管理能力,就是你的沟通能力和说服能力,易到专车周航这里分享给大家几个要点吧:

  第一,沟通不是说,沟通是先听后说,所以要学会要极短时间内,抓住对方的要点,迅速给出解决建议;

  第二,沟通里最有价值的行为是问出好问题,好问题主要是设计底层逻辑和机制的问题,以及如何将浅层面的事情推进到更深的层面的问题;

  第三,任何一次沟通必须提前准备,即便是在心里提前想好也可以,千万不要闲聊;

  第四,不要在线上展开大战,不要打微信战,邮件战,IM战,最差也要语音沟通,最有效的沟通方式永远是当面的沟通。

  三、工欲善其事

  工欲善其事,必先利其器。工具的价值在于极大去提升我们的效率,我们不需要知道计算器是如何工作的,我们只需要用它快速得出计算的结果。

  项目管理里涉及到的工具往往非常之多,推荐养成随时记录灵感的良好习惯,个人价值的高低,其实很多时候就在于细节优化的累积程度,用好云笔记系列的工具还有云协作系列工具,保证信息的充分与畅通性。除了线上常规的工具,重点推荐几个物理性的常规武器吧。

  首先就是极度建议站着开会,这么做的好处非常之多,会有很好的仪式感,像在做演讲,这个能力在日常里就该得到磨练。还能让人养成聚精会神的习惯,增强团队成员的凝聚力,从心理学的角度来说,站着没有座次之分,会有一种更加开放的感觉。

  其次是如何艺术化地使用好白板和便签,简要来说,合理运用好不同颜色的白板做好线下的沟通,然后及时用线上白板做好沟通后的同步与记录,对项目进度帮助无限。

  第三就是周会和周报,这里的建议就是多开小会,少开大会,会议比日常工作价值量甚至高的多的多,多开小会是指尽可能专注于管理和服务好你的直接面对对象,少开大会是指必要的信息只同步给相关同事即可,不需要全面扩散。