从长远来看，项目质量的影响是很大的。根据以往案例，质量高的项目除了基本完成项目需求外，其实现项目目标还会带来更深远有利影响：让客户满意度更高以及让企业价值得到提升等等。
在项目管理进程中，正确的做法是质量管理最好能从项目开始贯穿始终的，而不是只是在项目收尾阶段做个核验。
尤其可见，不少项目最后客户陷入不难么满意的尴尬情境，难免少不了是项目质量管理做的不够好。因此，下文将浅谈下关于项目质量管理精髓要素有哪些?
一、以客户满意度为基准，获取信任感
这是很浅显的道理，项目完成的目标产品本就是为客户而做的，只有付费方——客户觉得是好的、有用的，项目才代表某种意义的成功了。
既然要让客户满意，那么就要满足客户的需求。做项目需求管理的都知道，了解客户需求除了其直接提出的表面化需求外，最主要的是要挖掘客户需求背后真正对于项目的期许，也就是潜在需求，这才是客户内心的最终期望。
简单来说就是，项目组完成客户提出的基本需求，代表了项目质量算合格，客户接受这个结果，但是对此的满意度就是觉得你是及格的。但是，若是项目组完成了客户的潜在需求，完成效果超出期望值，那么客户满意度则会蹭蹭上涨，对于项目公司也会有了信任感与忠诚度。
二、参照质量核验标准，进行阶段评估
既然需要评估结果的完成度，那么就必须要有判定标准的存在，这也是质量两管理体系中重要部分。
我们知道做项目与其他类型工作不同，它的整体是最好一次完成，尽量不要过多返工;这个不代表其不能出现失误，而是指项目任务应分为阶段性进行质量核验，当一个流程确保没问题后才会进行下一步。那么即使出现风险也是这一过程整改，尽量不让其影响其它方面。
所以，质量管理审核标准中包含了资源分配、职能划分、管理流程等各项目阶段具体核查内容。在质量管理的具体操作过程中，就是将实际实施过程中的质量状态与计划中标准文档进行比照，通过其中的变量来判断项目状态的优劣，以及看看置否需要做出变更与调整等。
三、质量管理过程监督，保障分解目标品质
从上面提到的质量核验就可以知道，真正有效的保障项目品质的方式不是验收时检查结果，而是应该对整个项目过程进行质量监管。这个监管过程可以通过两种方式实施。
一是从时间周期监督。整个项目是有一个生命周期的，不论是运用里程碑还是其他，项目会被分成不同的流程环节。自然不是所有环节的每个点都是有用的，因此，可以通过质量管理，将其中一些无效工作项、无用衔接点，或是不必要分开的目标任务等，进行删减、合并。如此，减少不必要的时间的浪费，并让各个环节工作关联性更强，形成互相监督机制，项目质量也会相应提高。
二是从具体任务角度。项目本身是一件临时组建的活动，运用WBS等可将整体的项目目标换分为不同层级的项目任务。因此，质量管理人员可以通过对不同任务考核查验，进行一个个小目标的质量把关，如此链接起来就更容易保障项目整体质量。
四、运用“人”的力量，为项目质量提供后勤保证
1、争取高层领导重视
所有项目在组建之处，项目组就会去争取公司高层领导的重视。大家都知道，高层领导决定企业的战略方向，同时也是影响项目成败的重大决策掌控者。因此，只有领导认可，项目组才能为项目争取更多的资源，即：人力物力财力;同时，才能更好的调用公司其他人员支持项目工作，也是项目质量的强有力后勤保证。
2、质量保障人人有责
这是一个项目组所有成员都要有的意识。项目本来就是大家共同协作去完成某样目标，能成功是所有成员的功劳，因此项目质量问题也是与所有人都相关的。
项目组本身就是大家各司其职，每个人都应该保障自己的所负责部分的任务质量，这就相当于将项目质量责任落实在了每个成员的身上。因此，项目成员保证自己的责任心，对自己工作内容做到尽职尽责，并关注可能出现的风险，与大家即使沟通，杜绝自身工作内容可能出现的质量问题，那么整个项目的质量管理也会更加顺利。
五、保持项目进步行，促进质量精益求精
1、项目自查进步
东西想要越做越好，就必须精益求精。项目质量管理同样如此，要追求高质量，那么项目团队就需要保持不断的探索、进步。通过不断识别可改进的机会，从而采取进益措施，来让项目质量不断攀升。
2、人员的培训进步
项目是人执行的，因此，项目成员的进步也会带来项目本身的提升。所以，项目企业通过相应的培训，让员工专业技能等各方面得到进步，让大家的工作效率更高，如此大家完成项目的品质也会更好。
不论哪个时代，讲诚信、高品质的完成客户要求的”产品“，都是受到合作者尊敬与推崇的。因此，掌握项目质量管理的精髓，让项目质量越来越优异，客户自然会更加满意与你的合作，组建提升忠诚度，公司本身的品牌影响力也会大大提升。