在项目管理中，沟通一直是一个较为感性的环节，它不像其它有明确的标准，多是让大家根据实际而去选择应对之策。
而这个实际情况其实就是我们应对的人群的差异性而产生的，人都是不通的，自然对于信息的理解、接受也不同。因此，多数沟通管理的建议多是让大家在一些态度、交流方式等方面去进行提升。
这也是因为交流本身就是一件主观的事，所以以下也是一些主观角度的心得体会，供与参考。
一、信息分享：要全面并及时
也许消息过多会让人有点烦，但是在项目团队中，沟通不足产生的后果影响却远大于大一点“烦”，这是基本认知。因此，关于项目的所有信息不论好的坏的，成员之间都应该及时与其他人分享，特别是关于客户第三方的，实时告知才能让项目组根据最新消息判断项目是否需要调控。
1、项目成员都要有及时上传客户信息等更新信息的习惯，关于项目需求有变动迹象更是应实时告知大家，不然客户想要的都可能超出项目范围了，项目团队还没有发现给与反馈。
2、当有较大变更信息时，大家可以及时开紧急会议沟通。而即使只是在按部就班的完成项目工作，也有必要让项目组成员们每周开次例会，互相了解彼此进度、想法，是否有任务上的困难等等。
3、沟通的目的是为了交流最新信息与想法，至于对内的沟通形式在格式规则上，反而没有过于刻板的讲究，让大家浪费不必要的时间。
二、注意倾听：发现忽视盲点
每个人都有自己的说话、交流习惯，可能未必都那么善于描述表达，但其所要阐述的事实却可能对项目意义重大，因此团队的管理者尤其要擅于倾听。
现在工作都讲究效率，对他人缺少耐心，打断他人讲话是大家都容易犯的一个毛病，不少人时常自作聪明觉得知道别人要说什么而打断，让他人不好再说。而在一个好的项目团队中，应该鼓励所有成员表达自己的想法，大家互相听取意见，才能通过他人发现自己忽视的盲点，避免项目中不必要的错误。
三、保持客观：关注事情本身
每个人都会有情绪，但在工作中我们需要做的就是时常要抛弃个人情绪。
项目团队的组建多是临时性的，每个人外貌、个性、做事方式都各有差异，不是都会互相喜欢或赞同别人的一些方面。因此，接受与尊重他人是与人交流的根本。
在项目管理工作中，遇事讨论时，我们要时刻清楚大家讨论的是项目本身问题，而不是去做项目任务的人，我们可以质疑事情本身，却不能以不喜欢某个同事本人而去质疑他所工作的内容。一旦大家以这种纯粹主观态度工作，反而会影响项目中的决策判断。
综上，主要将面对信息时，从分享、倾听和态度三个方面应注意什么的角度去进行了简单分析。其实就是教我们在项目沟通中，要注意倾听他人说话;关于工作的信息告知要快速;同时对于他人要有对事不对人的态度，客观判断信息。将这些做好，你的沟通能力一定可以提升一大半。