区别风险与问题,做好正确风险管理

  意外都是时有发生,对于项目而言,存在问题或是可能有风险自然也是管理过程中必然会面对的问题。而大家之所以进行实时监控,各种调控、变更也是为了应对这些风险与解决问题。所以可以说管理本身就是与风险、危机等共同存在的。


  不过在具体工作中,我们需要具体情况具体处理,就是说我们要分清什么是问题、什么是风险,从而针对性进行化解。下面就将说说问题与风险的区别,并谈谈应怎样进行风险管理。

  一、风险与问题的不同

  我们说到风险时总会提到意外、可能等,就说明了风险的特点,即:它不一定会发生,并不是一定会出现。而问题既然被我们成为“问题”就代表其一定发生了,已经是客观存在的事实。但是问题更多的倾向于某个疑难或错误,它还不一定会对项目目标产生直接影响;但是如果这个问题被我们视之为风险,那么就表示一定会对项目结果有影响。

  所以从上可以看出,问题与风险的一个关系,即:问题是可能会引发风险的,就是问题可能是风险出现的诱因或是产生的原因。

  二、风险与问题的管理

  由此可见,为了更好的管理风险,当项目出现问题时,我们要记得及时观察,并商讨如何解决。即使不能解决,那么也需要对问题的风险等级进行分析,若并不是短时间内会对项目产生的影响的,我们也可以先暂时搁置一边,进行跟踪观察,继续思考解决之法。

  而风险的管理,最有利的自然是能在前期进行预防,所以项目组需要有完善的分风险机制。项目团队可以根据以往经验或项目日志,将可能产生的风险排列出来,之后在项目工作中进行重点监控。

  之所以需要大家对风险与问题进行区分,是因为一般项目的资源都是有限的,我们需要将重心主要放在风险上,而不能让一些客观问题耗费过多的人力物力与时间。

  三、具体责任人要负责

  在项目管理工作中,大家都有着各自的责任、职能,因此当哪里出现风险后,都是可以对应的责任人的,当然有时风险的产生并不只是一个人的原因。但是所有人都需要对自己承担部分的风险积极负责。

  这就是要求,各个环节的负责人要主动观察自己任务的进展,记录风险的可能,并跟踪问题的变化,尽可能的防止问题发展为对风险的影响因素。

  当发现问题或风险后,负责人要从自己的专业角度分析其危害性,并进行正确反馈,让相关人都知晓并正确理解情况。

  不过,相关人员负责并不是指只要发生风险就是要求这个环节负责人承担损失等。因为风险是含意外和不可控的,所以这是不现实与不公平的。因此,我们所说的负责是指明确是某人责任,或你是风险发生环节的执行人,没人比你能更专业的解决问题。

  四、全员参与风险应对

  虽然,我们会将具体问题找具体负责人,但是企业一定要进行全员风险意识的培养,以及全体一块应对风险问题的责任心。

  项目本就是大家协作的团队活动,虽然有各自做自己具体工作的部分,但是大家都是有着共同分目标与利益。因此,当发生风险后,并不是当个风险问题环节的负责人去解决问题就好了,而应该正视一点:不论是哪里出现风险,都是项目出现了风险,因此就需要整个项目的参与者一齐去面对处理。

  我们要知道,项目管理的流程都是相关联的,所以风险的影响本就是不会是完全分割的。所以大家要时刻记得发挥集体的力量,所有人一起盯着风险发生的可能、一起集思广益风险的应对之策等,才能让风险无所遁形,更好管理。

  风险与问题都是我们项目工作中必须面对和解决的项,也是项目团队需要共同面对的难题。任何时候,大家都不要抱有“各自为政”的态度去处理项目工作,只有团结协作,集体朝一个方向努力,才会让项目管理的成功率大大提升。