虽然不少项目经理并不算什么高级别领导,但是其要做的、需思考的事情确实很广泛的。作为项目团队的引领者,项目经理既需要有注重时间的执行力,还需要关注大局的战略眼光,还要有能协调各方的沟通力......由此可见,要成为一名优秀的项目经理,需要具备不一样的思维能力。接下来就简单谈谈,到底应该锻炼怎样的思维,才能让项目经理越来越出色。
一、“局外人”心态:洞察市场真实反馈
在做项目规划、战略分析等工作时,项目经理需要全身心地投入到市场中,洞察市场中的各种因素。项目经理在看待整个项目的发展和需求的时候,需要本着客观的精神态度去审视所处的环境,只有这样才能看清市场的动向。
这时候的项目经理作为连接公司组织内部和市场外部的媒介,做到客观,不让主观喜好影响,只是第一步。这时,公司的技术能力、资金情况这些因素都不需要考虑进来,最主要是做到无偏见的审视市场中的各个因素。
在整理所有需求时,需要没有过多自我喜好的概念,只有目标客户和目标市场的想法。可能在做消费市场时,项目经理作为一个自然人是和目标客户重叠的;但是随着市场的扩大,目标群体的扩增,这种情况就需要“消失”,保持客观理性的态度去分析市场才是长久之计。
二、大局观思维:理性选择避免短视
无偏见地收集到各种反馈之后,就需要处理收集到的各种需求声音。这个时候就必须动用项目经理的大局观思维,这是大脑皮层的思考能力,是经过常年训练和知识不断积累下来的反直觉的能力。
项目经理运用大局观思维,去分析每一个需求、看待每一个趋势,理性地做出选择,着眼长期利益,这样能有效地避免锤子思维和短视。
大局观思维很难训练,每个人生来就有个人禀赋,每个人的大脑构造也存在差异,每个人生长的环境也千差万别。大局观思维就是在这些各种差异下,每个人自己开发自己大脑的结果,拥有大局观思维的标志就是能从容地推翻自己之前的决定,选择正确的决策。
三、做决策果断:有舍有得才有结果
在做好前两步后,就可以在项目遇到问题时,做出合适的决策何选择,然后看项目客户最后是否对你的选择感到满意。
如果对方不满意就证明你做出的选择没有满足目前客户的需求,就需要重新调整,分析思考原因。但是这个选择必须得做下去,在商业竞争中如果你不做出决定,想做出完全满足客户需求的功能是不可能的,成本会拖垮整个公司的收益。
项目经理在与客户沟通时不能将自己放在“弱势”的位置,要适时、大胆的发表自己的意见、看法,要有争取客户认同的态度。
综上所述,项目经理想要更上一层楼,能力的提升并不是某些既能的提高,主要还是一些脑力或内在的提升。这也与项目经理职能的特殊性有关,其本身就是一个没有管理实权却做管理实事的职能,因此,其本身能力的锻炼提高就有着较高的难度。