职场上较为司空见惯的事就是：大家都从自己部门利益出发，各自为政，互相推诿、扯皮，造成需要合作的任务总是花费格外长的时间;大家开集体会议时总会遇到这样的情况：项目出了问题，但谁都推脱不是自己的部门负责环节的责任;而且在询问什么是哪个部门可以解决时，多是说自己部门不便之处而拒绝;同时，大家有什么事是需要其他部门同事协作配合时，也总会“麻烦重重”......这就是跨部门沟通的障碍。
公司是一个小社会，它本就是靠各个不同部门之间各司其职加协作配合来得以运作的，因此身在期间与大家的沟通交流是不可避免的。如此为了更高效的完成工作任务，学会更好的与不同部门人员沟通是百利无一害之事。
找正确对接人
每个部门都有它的职能划分，或许还有外人不知道的内里微妙区分，跨部门沟通时，一定要注意彼此级别的对等关系，以免造成不必要的误会。毕竟我们也不能遇事就找其他部门的最高决策者。
而我们在进行横向沟通时需要找对人，要做理性的评估，对方是否在此范围内有决策权;同时，对方与你所对接的项目是否有利益关联。尽量是直接找确实是应该负责你所要求事宜这块工作的直接对应人，若是对方推脱再去与其上一级沟通。
立场改变沟通技巧
立场，也就是利益相关方，责任共同方。立场影响着沟通双方的意愿和氛围，尽量找一个相近的立场去切入，进行谈话，尽量从双方的立场去考虑问题。如果立场相差太大，你往往只能表明立场，沟通不一定是很好的解决方式。
比如，工作中，你是销售部的，你跟你们部门沟通很有效率，但跟产品部的不大聊得来;比如你是部门经理，在讨论会的时候，提出员工的失误的同时也稍微说下自己也有责任，这样员工感到被重视，也就是责任共同方，有利用工作开展。
项目管理本来就是团队型的工作，不论是项目成员本身还是各方参与者，因为项目形式的原因都免不了互相各种打交道。不论是项目管理还是其它管理，都是对人的管理，协作也是与人的交流沟通，这是社会属性赋予的，必不可少需要面对的课题。
所以，项目管理过程中的沟通是非常重要的，增强沟通交流的技巧是让大家工作更顺畅，避免不必要问题的有效方法。