软件研发项目管理软件的那些不良行为,无法从根本保障项目质量

  项目质量管理因主观、客观,内外影响等原因,导致大家所犯错误各有不同。不论是哪种严重程度的失误,我们找出并研究它,都是为了规避或找出解决之法。

  因此,项目质量管理已经形成专门的体系,若按照正规科学的方式方法从项目开始运转,项目质量可能从项目开始就可得到保障。但是,即使如此,大家在做项目质量管理时依然容易犯不少错误,导致不少问题。

  只查结果,不关注过程

  质量部门只负责检验,而不管质量管理体系的其他过程,同时又没有其他部门承担质量管理体系保持的职责,对产品质量全部依赖于检验。凡出现产品质量问题,只向检验部门追究责任,而不向生产部门查找原因,更没有去查找生产流程、管理过程的原因。

  不少项目组宁愿将大量的人力、物力和精力投入到质量检验和不合格产品的处理上,也不愿将资源投入到质量管理体系的改进和完善上。事前策划不落实,事中控制不到位,事后只知追究责任;片面依赖于事后把关而忽视质量管理体系全面、,系统控制的结果是不合格率不见降低,质量水平不见提高,不良成本居高不下,质量效益也无法提高。

  处理表象,不治理根本因素

  对不良质量现象只治标不治本,就好比治理环境污染,只清理污染物,而不去堵塞污染源头,结果是永远忙于“污染—清理—再污染”的无尽循环。

  对质量不合格,只有纠正行动,而没有纠正措施,只知消除不合格产品现象本身,而没有追溯到导致质量不合格的根本原因并加以消除。

  对导致不良质量现象的原因,不是追根溯源,而是浮在表面,找一些表面原因。

  对涉及不可控客观因素的不良质量现象,所有原因都往不可控客观因素上推,而不寻找自身可控的主观因素。

  对不良质量现象治理有如对农作物除草,如果仅仅是把长在地表上的草割掉,而不是斩草除根,草必然是“春风吹又生”。所以,对不良质量现象必须标本兼治。  做项目,当验收成果时,其中有一点就是项目产品质量的验收。当项目质量无法达到一定要求时,就代表项目未成功。因此,锻炼自己质量管理能力,让其提升才是面对上面这些问题的最佳解决之道。