高层领导的哪些行为,能够提升所作决策的正确性

  我们知道“完美”是一个基本达不到词,因为任何事务都是在发展进步的。作为项目管理者要做的就是让现有事情做到最好,达到甚至超出需求方想象中的样子,那么就是当前项目的完美实现,也是项目质量的最佳状态。

  决策需以事实为依据,确保客观性

  在项目过程中,任何有效决策都不能凭主观的概念和假设,而必须以事实为依据,建立在量化分析的基础上。

  公司需明确规定收集绩效数据的渠道、种类、时间等,确保数据信息的精确可靠;并用正确的方法进行统计分析,形成有效报表,及时送达信息需求者(如领导、客户、投资人等),作为决策的依据。

  不懂不能乱做决策引发错误

  有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购人员不应操之过急,不应装出自己有权或了解某事,做出不应做的决定。

  此时不妨以退为进,请示领导或与同事研究弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定通常都不是很好的决定,智者总是深思熟虑,再作决定。

  在谈判要结束时,你就声称须由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新考虑一份方案。

  引起决策领导重视,确保顺利实施

  首先,为了体现了项目质量管理在整个项目管理中的战略地位,项目的决策层领导要让大家知道自己对此是很看重的。

  只有最高领导挂帅,才能决定项目的质量方针,让制定的质量计划能确保顺利落实;才能动员全员参与,调动并配置资源;才能定期评审质量管理体系,驱动质量的持续改进。

  可以说项目的质量在很大程度上取决于最高领导的重视程度。

  达成协议须进行签字确认

  项目中各方进行工作讨论时,一旦达成协议,不是说说就可以的,只要没有形成具有法律效应的文档,那么都有被“撕毁”的可能,所以在项目工作中,所有涉及到的需要确认的工作,都必须尽量有签字确认的步骤,让达成者引起重视,不能随意毁约。

  不然项目团队按照协商好的需求完成了任务,而客户却说不想要这个了,而你却提供不了有约束力的证据,那么项目组就会被损害利益,浪费工作时间。

  因此,我们在项目工作中,要实时跟踪各种需要确认信息的书面确认情况,不能出现遗忘情况,反而产生矛盾纠纷。