很多项目实施的过程就是企业在不停支出的过程,因此节省成本是整个项目进程中大家都需要关注的重点。而作为资源的重要环节——物资采购就是组织最直接的省预算的时候。因此培养采购人员的谈判能力是对企业利益大有好处的事情。
充分市场数据分析做支撑
作为项目采购人员需要懂商品的知识、品类市场及价格、品类工序情况状况,本企业情况,本企业所能接受的价格底线与上限;能进行准确的数据分析,如销售额分析、市场份额分析、品类表现分析、毛利分析等,进行横向及纵向的比较。以数据和事实,为后期谈判做好充分的准备,提醒自己,用事实说话,对方就没办法过分夸大某些事情,从而保护住你的原则。
在谈判前,采购人员要思考:你明确自己的目标是什么?你一定要坚持公司的原则,即使在不得不让步的情况下,也要反复强调该原则,而且这原则是有数据和分析支持的。你要永远保持职业化的风格,让对手在无形中加深“你说的是对的,你很专业内行”的感觉。
让对方多讲暴露更多信息
在谈判时,善用咨询技术,询问及征求要比论断及攻击更有效。大多数的时候,我们的供应商在他们的领域比我们还专业,多询问,我们就可获得更多的市场信息。
故采购员应尽量将自己预先准备好的问题,以“开放式”的问话方式,让对方尽量暴露出其立场。然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力;对方若难以招架,自然会做出让步。
灵活调整应对策略规避劣势
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
尽量在小处着手瞒住对方,然后渐渐的引导对方满足采购人员的需求,避免对手知道公司的需求。
同时,告诉对方我公司目前及未来的发展及目标,让供应商对我公司有热枕、有兴趣。不要过多谈及我方弱势点,一个供应商的谈判高手会攻击你的弱点,以削减你的强项。 要想采购到自己想要的价位,那么除了需要采购人员进行详尽的市场调研去比对外,最主要还需在进行采购时,要有精湛的谈判技巧能够与对方周旋,拿到自己想要的结果。