有效沟通的含义是指信息发送者(Message Sender)发出信息后，信息接收者(Message Receiver)接收该信息的状态与程度。沟通是否成功的衡量标准在于，发送者向接收者提供的信息和接收者实际获得的内容是否一致。
为了使沟通尽可能的有效，发送者应重视沟通的双向性。双向沟通的过程包含反馈，使发送者能够及时了解自己传递的内容是否被理解和接受，也使接收者及时解决理解障碍。有效沟通绝对不是单一渠道的，综合运用多种方式的沟通更能达到理想的效果。如在演讲汇报时加上手势和表情，或者会议纪要加上与会人员的口头传达能让非与会人员更快地理解会议内容。同时，文字语言的运用也对有效沟通具有重要的意义，明确的条理、精练的语言、集中的内容都可促进沟通。
要提供沟通的有效性，首先应遵守五个基本的原则。
(1)清晰：突出主题，适当地使用术语，积极倾听。
(2)简明：紧扣主题，抓住重点。
(3)礼貌：相互理解尊重，注意措辞。
(4)连贯：信息应传达同样的意思，不能前后矛盾。
(5)说服力：突出重要性。
对于项目管理者如何做好沟通工作，具体的方法如下：
开始沟通前先说明概念性问题，项目管理者应在事前系统地分析沟通会涉及的信息，并充分地考虑信息接收者的接受程度。
只进行必要的沟通。项目管理者应对面对的大量信息进行筛选，只向同事与下级人员传递与工作密切相关的信息，避免信息冗余和重叠。
明确沟通目标。项目管理者必须清晰地明白进行沟通的意义是什么，在此基础上确定沟通的内容，选择最恰当的沟通方式。
沟通内容与信息的匹配。项目管理者进行沟通前应考虑环境状况，包括社会背景、人员情况等，以使沟通信息得以配合环境状况。
计划沟通内容时多多获取其他人的观点，既有利于获得更全面的思路，也更能获得参与者的积极支持。
注意表达的精确性。项目管理者在沟通过程中，应将自己的想法用尽可能精确的方式表达出来，并使信息接收者从表达中感受到自己所期望的内容。
及时进行追踪并获得反馈。信息沟通之后要想办法从各方取得反馈，弄清对方是否已如预期接受了信息，是否愿意进行承诺并开始行动。
注意言行一致。项目管理者需要用自己的所作所为印证自己的说法，“行”比“言”更有说服力。
沟通应着眼未来。沟通不仅要符合当前的情况，更重要的是必须具有长远的意义，有利于组织的未来发展。
做一个好听众。项目管理者应该尊重项目团队成员，在他人陈述时仔细聆听，明确自己知道对方在说什么。