项目管理在任何情况下都十分复杂，有很多事情需要去计划、控制和管理，项目经理往往很容易迷失在这些过程中。在这个大背景下，项目管理软件诞生了。但市场上的项目管理软件有很多，我们需要弄清楚，各类的项目管理软件，它们应该具备怎样的特性呢?
1、可用于管理项目全生命周期，包括风险，财务成本，资源的控制和管理过程的监测，并阶段产生项目绩效的偏差报告，比如通过控制图反映绩效指标偏差和趋势分析的报告内容;
2、对需求的全生命周期进行管控，即从需求分析到用户可接受测试(SAC)，能完全支持敏捷和传统的开发实践。并且，可以与第三方报表分析(BI)和自动化测试工具相集成;
3、提供所有项目交付文档的存储库，一般通过配置管理数据库(CMDB)和知识库(KDB)来集中体现。实现整个项目的配置项的记录、跟踪和变更管理;
4、工具应支持集团级各事业部门制定符合自己需要的项目类型、项目工作流程及功能模块、项目模版、关键里程碑、工作分解结构(WBS)和报表格式等;
5、实现不同层级项目的权限和资源分配管理，实施的公司或集团总部可以监控所有事业部或分子公司的项目，而各个事业部和分子公司之间是独立的，互相的项目过程信息不可见。