订单生产项目管理软件致使项目失败的企业管理因素

  进行项目管理时,当项目失败后,大家最需要做的不是陷入不好情绪,而是应该总结自己失败的原因,在之后引以为戒,避免之后再犯同样错误。

  而很多时候项目的失败除了团队自身能力原因外,企业的内部管理上也占据了主要因素。

  组织结构不适宜

  组织结构、测量和报酬在质量管理培训、宣传中没有引起注意。如果企业还存在烦琐的官僚层次和封闭职能部门,无论多少质量管理的培训都是没有用的。

  在一些企业中,管理者的角色很不清楚,质量管理的责任常常被授权给中层管理者,这导致了质量小组之间的权力争斗,质量小组缺少质量总体把握,结果是争论和混乱。扁平结构、放权、跨部门工作的努力对质量管理的成功是必须的。

  成功的企业保持开放的沟通形式,发展了全过程的沟通,消除了部门间的障碍。

  缺少度量或错误的度量

  缺少度量或错误的度量是导致质量管理失败的另一个原因。不恰当地度量鼓励了短期行为而损失了长期的绩效,一个部门的改进以损失另一个部门为代价。

  例如,选择合适的价格改进了采购部门的绩效,但给生产部门带来了极大的质量问题。企业没有参考对比就如同猎手在黑夜里打猎物,其结果只是乱打一气,偶然有结果,更可能是巨大的损失。

  公司需要与质量改进有关的绩效度量手段,包括过程度量和结果度量。成功的公司都是以顾客为基础度量和监测质量改进的过程。

  缺少成本和利益分析

  许多企业既不计算质量成本,也不计算改进项目的利益,即使计算质量成本的企业也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本,而完全忽视了有关的主要成本,如销售损失和顾客离去的无形成本。有的企业没有计算质量改进所带来的潜在的利益。

  没有目的的培训

  企业许多钱花费在质量管理的培训上,然而许多企业并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如,员工们学习了控制图,但不知道在那里用,不久他们就忘记所学的了。

  可以说,没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费,这也是质量管理失败的一个因素。