医疗行业运用项目管理软件进行瀑布项目管理的操作步骤

  医疗行业的领导者正不断地改进和推进其流程,以改善患者的护理,降低成本,提高患者的整体体验和满意度。也因此,医疗项目管理技能对企业越来越重要,因为它们有助于控制成本、管理风险和改善项目结果。

  瀑布项目管理是一个连续的、线性的过程,由多个不同的阶段组成。在瀑布开发中,每个阶段的项目都有明确的需求和可交付成果。在此过程中定期记录进度,每个阶段都在下一个阶段开始之前完成。

  在医疗保健领域,很多人都熟悉并习惯了瀑布方法。特别是医疗保健主管要查看组织的一系列任务序列时,甘特图可提供项目的可视化概览。

  他们可以看到事件的时间表,并很好地知道项目的每个阶段将花费多长时间。瀑布项目管理在沟通整个项目范围、任务和时间表方面做得很好。大型医院系统内的高级管理人员可以知道工作内容是什么,完成一个项目所需的工作,如何分解工作以及每个阶段可以开始和结束的大致时间。

  企业许多钱花费在质量管理的培训上,然而许多企业并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如,员工们学习了控制图,但不知道在那里用,不久他们就忘记所学的了。

  可以说,没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费,这也是质量管理失败的一个因素。

  但是随着瀑布模型向其他行业的转换,例如软件开发或流程改进项目,瀑布项目管理在结构上趋于僵化,可能会阻碍项目的速度和效率。

  对于仅采用瀑布方法的医疗流程改进项目,可能很难坚持一个连续的、循序渐进的项目流程。事实上,大多数改进项目本质上都是迭代的,并使用计划、执行、研究、行动(PDSA)迭代周期。这些PDSA周期使团队可以迭代并更早地显示进度,结果通常会更好,并且客户对最终结果更满意。

  瀑布项目管理已成功应用于数十年的大型项目,但这些项目经常超出预算且进度落后。利益相关者也可能对最终结果不满意,因为他们通常没有那么紧密地参与到流程中,往往直到项目完成时才看到最终结果。  随着医疗机构面临的经济压力,在整个过程中不断吸收利益相关者的参与和反馈,提供更快的结果比以往任何时候都更为重要。这时,流程改进团队可使用像敏捷项目管理之类的精益方法,来实现更快、更高质量的结果。