服务型企业项目管理的第一步该做什么?

服务型企业是指组织或个人应用某些方面的专业知识和技能,按照客户的需要,为客户在某一领域内提供特殊服务的企业。很多服务型企业采用的是项目化的内部管理模式,核心业务分为售前、售中和售后三个阶段,分别由不同的部门和人员为客户提供不同的针对性服务。

一、立项需要有个发起人,立项发起人一般为企业市场、销售部门的人员。在有谱项目管理系统中,可以自定义用户的系统角色,并支持基于系统角色设置系统使用权限,以此来设定哪些人具有发起立项的权限。

二,立项实质上是一个决策过程,每个企业对立项需要决策的内容都不太一样。有谱项目管理系统通过立项单的表单自定义功能统一配置立项单表单内容,一般应包含项目名称、立项单号、项目概述、可行性说明、商业论证等内容。

三、既然立项是个决策过程,那企业就应该建立一套决策组织和决策流程,避免由个别人拍脑袋决策的情况发生。在有谱项目管理系统中,通过立项单流程设置功能统一配置立项单的审批流程,通常立项单需要由项目发起方负责人、PMO、财务部门、生产部门、相关管理层等环节进行逐层审批。

以上就是有谱项目管理软件实现立项管理的内容,立项通过后,接下来就是指派项目经理,由项目经理创建项目,进入项目计划环节。关于如何进行项目计划管理,我们下回再讲!

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