能被大家找到的利益相关方，自然都是能和项目扯上关系的，例如：项目中某位成员日常运营工作的上司......。但是并不是说所有的利益相关方，我们都要十分重视的待之，大家主要需要抓住的是项目中关键人员，例如：项目服务的客户、项目决策领导等等。这也是关键性利益相关方，接下来就将讨论运用项目管理系统软件理清他们有什么作用。
加强主要相关方人员参与
项目团队需要明白，如果想要项目的主要利益相关方能对项目工作起到帮助作用，那么就要尽可能让他们多参与进项目中。不论项目管理系统软件有什么用，他们的参与度越高，项目的成功率就越高。
例如，我们是根据客户的等项目相关方想要实现的需求去确立项目目标的，如果项目领导与客户沟通较为简单，那么也许就无法理解客户等人的深层需求，同时当我们遇到困难与客户进行协商时，客户也没什么感觉，只会不满意认为你无法完成他的要求。
但是若我们加强与主要相关方的沟通交流，对于项目中取得的小目标积极向大家进行反馈，有问题也拉他们进来讨论，那么项目中的成败得失，相关方人员也会直接参与感，因为直观了解过程，那么当遇到项目需求或目标等重要元素的变更等问题时，相关方人员也会与你一起站在为项目结果好的角度通过友好讨论、协商的方式去解决。
争取关注度赢得资源倾斜
在项目管理过程中，资源以及有关项目的决策是很重要的。而作为项目中掌握结果的审批、方案判决等的管理者，作为利益相关方中关键人物，他们对项目的各方面都会有很大的影响。
当项目组人员做好了向上管理，让管理者对你的项目重视，并对你项目的进展信息都一清二楚，那么自然而然其注意力重心也会向你们项目这边倾斜。管理者会更主动协助你们解决项目困难;分配资源时，也会对你们优先考虑。
其实不难看出，对于相关方，项目组一直都希望的就是能够通过加强其在项目中的参与度后，可以获得更多的关注与资源。这也算是人力与沟通管理的一部分，清晰了解的对方的作用，项目组就可以有针对性、有技巧的与对方进行沟通和管理，让项目相关方对项目发挥出最大的正面效力。