项目开始前，制定规则是最容易的。项目团队的工作节奏、氛围，都是从项目开始阶段的基调奠定的。例如初始阶段，项目成员的交往模式、风格一旦建立，后期难以改变。在项目开始阶段，提前制定好可预见问题的处理规则，当事人在面对实际问题的时候，配合的程度将会大大提高。
在项目启动阶段，需要树立什么规则呢？
1.沟通方式、频率、内容以及格式。
2.项目管理者的权力，即项目奖惩权力、人事调度权力和项目方案的决定权力等。
3.甲方责任、需求提供、调研配合和业务指导等。
4.变更处理的流程、文档、权力等。
5.团队合作模式、风格、出勤、考核标准、争议解决等。
6.项目开发方的各个部门的义务与责任。
这些规则并非一定要以项目制度的方式公布出来，这样的方式容易让人感到压力，即便不能用制度的形式呈现，项目管理者也要正式地提出关于这些规则的建议。这些规则映射到制度上，分别是：
1.项目例会制度
2.绩效考核制度
3.汇报制度
4.文档流程
5.变更管理制度等
项目启动阶段，人们对这些规则并不敏感，建立起来比较容易。如果等到出问题了才开始讨论和建立规则，就显得过于有针对性，容易引发争议和冲突。在启动阶段确定规则，也许给人感觉很刻板，很教条主义，但是项目管理者一定要顶住压力，不必过多解释。只有在项目开始时定好规则，后面的路才能更好走。
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