简述项目生命周期的特征

项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段,生命周期模型是项目管理者和团队进行项目 管理的工具。无论项目涉及什么具体工作,生命周期模型都能为项目管理提供基本框架。项目的规模和复杂性各不相同,但不论其大小繁简,所有项目都呈现生命周期结构: 启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目。 


通用生命周期结构常被项目经理用来与高级管理层或其他不太熟悉项目细节的人员进行沟通。它从宏 观视角为项目间的比较提供了通用参照系,即使不同项目的性质完全不同。

通用生命周期结构通常具有以下特征:
(1)成本与人力投入在开始时较低,在工作执行期间达到最高,在项目快要结束时迅速回落。
(2)利益相关方的影响力、项目的风险与不确定性在项目开始时最大,并在项目的整个生命周期中随时 间推移而递减,项目变更的代价不仅包括成本,还包括时间和质量代价。
(3)在不显著影响成本的前提下,改变项目产品最终特性的能力在项目开始时最大,随项目进展而减弱。变更和纠正错误的成本在项目接近完成时通常会显著增高。


举个例子:假如某业主家里装修房子项目的计划工期是 6 个月,现在是第一个月,业主正在单位上班,突然接到施工人员从现场打来的电话:“业主,你家的开关面板装不平,请问怎么办?”如果是我,我会直接回他: “我不想听这些没用的,给我想办法装好!”你可能会问,我为什么这么强势呢?因为项目刚开始,人对项目的影响、改变的能力很强,而变更和纠正错误的成本很低。

假如装修公司在装修的第三个月反映开关面板装不平的问题,我会说:“你给我提供三种方案,告诉我 每种方案的优点、缺点,让我从里面选一种。”这时候,我不会像一开始那么强势了,因为人对项目的 影响、改变的能力都在降低,而变更的成本却在增加。 如果开关面板装不平的问题发生在装修项目的第 8 个月(已经延期了 2 个月),怎么办?我经常听到有 人说:“装不好就扣钱!”事实上,拿扣钱相要挟的甲方,算不上一个成熟的甲方。正确的做法是告诉工人:“先把美观放一边,无论如何都要保证好用!”此时人对项目的影响、改变的能力很弱,而变更和纠正错误的成本却很高。

虽然每个项目都有明确的起点和终点,但具体的可交付成果及项目期间的活动会因项目的不同而有很大差 异。不论项目涉及的具体工作是什么,生命周期模型都可以为项目管理提供基本框架。项目管理者可以使用生命周期模型对项目进行组织,并实施有力的管理和控制。

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