再谈项目的三个特性


一、独特性
1.1 独特性,意味着项目成果的“不重复性”
每个项目创造的可交付成果都是独特的,每个项目或多或少地与此前的项目存在不同的地方。例如,在广东、浙江、福建等地的核电项目,进展会相对顺利,但是在如湖南、湖北等地的核电项目则会遇到巨大阻力,遭遇到当地人民的强烈反对。这便是其中一种因素的不同,带来了项目之前的“不重复”。
有的项目,创新性很强,过去没有先例,而且较为复杂,人们无法一开始就完全掌握对其的完整认识,需要循序渐进,项目过程中难免发生错误,我们对于已发生的错误称之为“问题”,对于可能发生的错误称之为“风险”,因此,我们需要通过完善的程序来管理问题和风险。
1.2 项目的独特性是相对的
比如,两款手机的研发过程,其实是有一些相似之处的,但它们的项目过程,也不是完全独立的,总会有一些适用于大多数项目的知识、项目管理的方法论等,这是相同的。所以,项目的独立性是相对的,正因为是相对的,所以很多更多可以使得项目管理的应用范围得以广泛扩展。
1.3 项目的独立性提升了竞争力,增加了挑战性
项目的独特性,使得项目的成果也具备不同的竞争力,就像两款手机研发出来,卖点、优势、缺点等都各有秋千,面对不同的目标客户时候,具有不同的竞争力优势。同时,因为独立性,所以项目工作具有挑战性,不能照搬所有重复性工作,而需要不断去化解复杂性,使之变得更明确可控。

二、临时性
2.1 临时性指的是:项目有明确的起点和终点
商业环境的快速变化,催生了新需求,从而催生了新项目的出现,项目就是为了满足新需求而启动的,这就是起点。项目在需求被满足或者需求不再存在的时候,就到了终止的时候了。
2.2项目的临时性并不意味着项目的持续时间短.
临时性和项目的持续时间不是一回事,只要存在开始和结束时间的工作,就属于临时工作,否则就是运营型的持续性工作了。例如,盖一座大坝需要历时5-10年,但这还属于临时性的项目,有开始的一天,以及竣工的一天。
2.3项目的临时性会造成项目管理者的权限不足
项目的临时性,决定了项目团队的临时性,项目团队在项目结束后,就会解散,因此项目团队成员和项目经理之间,是单次的博弈,项目经理对于项目团队人员的组建、管理都相对于职能经理要难以开展,因为决定成员的工资、奖金、晋升等的不是项目经理,所以项目经理的权限影响力没有职能经理大。
2.4 项目的临时性,不代表结果的临时性
临时性的项目,所创造的结果,也可能有持久的生命力。例如:一座大坝落成并开始使用后,50年、100年后还能够发挥水利作用。
2.5 项目结束的原因有多种
只要满足其中一种以上的情况,项目就宣告结束:
a.项目目标达成;
b.项目目标不会达成、不能达成;
c.项目缺乏资金、没有可分配资金;
d.项目需求不复存在;
e.项目无法获得人力、物力的资源;
f.项目因为法律或者其他原因终止了。

三、渐进明细性
渐进明细性指的是,项目是在连续积累中分步骤实现的。项目在实施过程中可能出现变化,所以应在整个项目生命周期中反复开展计划工作,对工作进行逐步修正。
3.1 项目中哪些方面需要渐进明细?
a.项目目标。项目开始时,可能只有大方向目标,然后在实施过程中,才能逐渐细化出具体的、可测量的、可实现的小目标。
b.项目范围。项目开始时,可能只有粗略的范围说明书,后续才能细化出工作分解结构(WBS)和工作分解结构词典。
c.项目计划。项目开始时,可能只有控制性的计划,后续才能逐渐明晰,制定更为具体的实施计划。
3.2 项目明细,不同于范围的蔓延
形象的比喻是,一位阿姨,本打算去商场买一件羽绒,后来看到促销信息,最后却买了一双保暖鞋。这叫范围蔓延。那什么才是逐渐明细?就像这位阿姨,到了商场后,了解了不同羽绒服的款式、颜色、价位、品牌、活动等具体信息后,最终选择了其中一款羽绒服。因此,项目明细和范围蔓延,是完全不同的,前者是项目管理必须做的,后者是必须避免的。
3.3 渐进明细的方式有哪些?
a.化大为小,逐步推进。把项目划分成不同的几个阶段,每个阶段安排不同的项目活动,分阶段完成项目的所有活动。
b.剥洋葱式,逐层深入。先解决当前能够解决的问题,在逐渐深入,每个层次上以不同的完整性进行项目活动,最终完成整个项目。

判断你所做的工作算不算一个“项目”?就是判断它是否具有独特性、临时性、逐渐明细性,如果同时具备3者,那么它就是一个项目。如果工作具有重复性,每天都在干,而且工作内容细节明确而固定,那么它更偏向属于运营的范畴。组织中,很多工作其实都可以看作“项目”,因此可以进行“项目化管理”。 

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